Stimmt Ihre Content-Strategie mit Ihrer Markenstrategie überein?

Entgegen der landläufigen Meinung sind Ihre Markenstrategie und Ihre Content-Strategie nicht dasselbe und funktionieren auch nicht unabhängig voneinander. Sie sind eigentlich symbiotisch. Ihre Markenstrategie informiert Ihre Inhaltsstrategie, und Ihre Inhaltsstrategie hilft bei der Umsetzung Ihrer Markenstrategie. Letztendlich dienen beide demselben Ziel: Ihre Marke zu stärken und auszubauen.

Dennoch wissen wir, dass viele Vermarkter bei der Unterscheidung etwas verwirrt sind, also lassen Sie uns noch einmal Revue passieren lassen:

  • Markenstrategie: Eine Markenstrategie ist die Blaupause dafür, wie Sie Ihre Marke aufbauen und ausbauen. Es fasst zusammen und artikuliert, wer Sie sind, warum Sie existieren, was Sie tun und wie Sie kommunizieren. Es ist die Grundlage Ihres Unternehmens. (Für einen tieferen Tauchgang finden Sie hier mehr darüber, was es ist, was es beinhaltet und wie man es erstellt.)
  • Inhaltsstrategie: Eine Inhaltsstrategie ist eine Möglichkeit, Ihre Markenstrategie umzusetzen; ein Werkzeug, um zu kommunizieren, wer Ihre Marke ist und wofür Sie stehen – durch Inhalte. (Siehe unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen und Dokumentieren Ihrer Inhaltsstrategie, falls Sie noch keine haben.)

Leider gibt es in vielen Unternehmen eine Diskrepanz zwischen Content-Strategie und Markenstrategie – vorausgesetzt, es gibt überhaupt eine dokumentierte Content-Strategie. (Laut dem haben nur 37 % der Vermarkter einen B2B-Benchmarks 2018 des Content Marketing Institute Prüfbericht.)

Der Kampf zwischen Inhaltsstrategie und Markenstrategie

Viele Vermarkter werden in eine Million verschiedene Richtungen gezogen, insbesondere diejenigen, die für Start-ups in der frühen bis mittleren Phase arbeiten. (Für B2B-Tech-Startups ist es sogar noch schlimmer.) Der Druck ist enorm, und Teams arbeiten in Silos. Da Startups so schnell wie möglich auf den Produktmarkt passen müssen, müssen sie Kunden haben, um ihre Burn-Rate zu senken und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie überleben, wachsen und mehr Geld sammeln können, um das Unternehmen am Laufen zu halten.

Daher konzentrieren sich Teams normalerweise auf:

  • Aufbau des Produkts
  • Verkauf des Produkts

Marketer konzentrieren sich so sehr auf unmittelbare Taktiken und Benchmarks, dass sie wenig Zeit haben, sich langfristigem Denken zu widmen oder ihre Aktivitäten mit der Markenstrategie in Verbindung zu bringen. Die „Marke“ tritt immer in den Hintergrund dessen, was heute getan werden muss. (Verständlicherweise ist es schwierig, sich langfristig zu konzentrieren, wenn Sie befürchten, dass Sie in 6 Monaten nicht mehr da sein werden.)

Auch ein ziemlich konstanter CMO-Umsatz hilft nicht viel. (Nach Spencer Stuarts 14. jährliche CMO-Tenure-Studiebeträgt die durchschnittliche Amtszeit des CMO 44 Monate.)

Und genau hier liegt das Problem.

Wenn Branding zu einem Gespräch wird, dauert es normalerweise lange, nachdem das Unternehmen Marketing und Verkauf durchgeführt hat (und einige CMOs durchlaufen hat). Zu diesem Zeitpunkt sind Camps oft isoliert oder konzentrieren sich einfach auf ihre eigene Sache. Es gibt keine Marke, kein langfristiges Denken und daher keine Möglichkeit, sich wirklich mit Zielkunden zu verbinden.

Was passiert also mit dem Unternehmen?

  • Sie haben eine harte Zeit im Wettbewerb, oft weil sie nicht auffallen.
  • Sie erkennen, dass ihre Growth-Hacking-Bemühungen vorübergehende Ergebnisse haben.
  • Es gibt keine emotionale Verbindung zwischen der Marke; Daher haben ihre Kunden keine Loyalität.
  • Kommodifizierung findet statt.

Dann befinden sie sich mitten in einer existenziellen Branding-Krise – und Marketer leiden am meisten darunter. Egal wie stark ihre Inhaltsoperation auch sein mag, sie erstellen Inhalte, die keinem größeren Zweck dienen und daher nicht wirklich die Nadel bewegen.

So richten Sie Ihre Content-Strategie an Ihrer Marke aus

Um eine gesunde Marke aufzubauen, müssen Sie mit Absicht arbeiten. Alles, von Ihren Werten bis zu Ihrer Stimme, wirkt sich darauf aus, wie Sie Geschäfte machen – und vor allem, wie Sie wahrgenommen werden. Eine falsch ausgerichtete Content-Strategie verwässert Ihre Marke nicht nur, sondern schädigt sie sogar.

Wie stellen Sie also sicher, dass Ihre Content-Strategie mit Ihrer Kernmarkenstrategie verankert ist? Hier sind 6 Möglichkeiten, dies zu tun.

1) Verwenden Sie Markengeschichten

Ihre Markenstrategie sollte eine Messaging-Architektur beinhalten, die Ihnen eine Blaupause dafür gibt, wie Sie Ihre Markenidentität kommunizieren können. So sprichst du über deine Produkte/Dienstleistungen, deine Leute und dein Unternehmen, egal ob auf deiner Website oder in deiner Twitter-Biografie.

Diese Messaging-Architektur sollte Ihre Positionierung, Wertstütze, Slogan und unterstützende Markengeschichten beinhalten.

markenstrategie-inhaltsstrategie

Berücksichtigen Sie bei der Ideenfindung für Inhaltsideen Ihre Markengeschichten. Alles, was Sie erstellen, sollte mindestens eines davon widerspiegeln. Ein weiterer praktischer Vorteil artikulierter Markengeschichten besteht darin, dass sie auf viele verschiedene Kanäle und Zielpersonen zugeschnitten werden können. Manchmal können Sie Ihre Ideen durch sie überprüfen, und manchmal können Sie sie verwenden, um Ihre nächste Idee zu inspirieren.

2) Tierarztideen mit Personas

Ihre Markenstrategie sollte bereits Personas enthalten. Alle Ihre Ideen sollten entsprechend überprüft werden. Zu stellende Fragen:

  • Hilft diese Idee dieser Persona, ein Problem zu lösen?
  • Gibt es einzigartige Probleme, mit denen nur diese Persona zu kämpfen hat?
  • Würde diese Persona diese Idee interessant, lehrreich oder unterhaltsam finden?

Über Ihre Standard-Personas hinaus können Sie zusätzliche Marketing-Personas erstellen, um Ihre Inhalte darauf abzustimmen. Diese Segmentierung kann besonders hilfreich für neue Initiativen, bestimmte Kanäle oder A/B-Tests sein.

3) Richten Sie den Inhalt an Ihrer Kernidentität aus

Ihre Kernidentität ist, wer Sie sind, wofür Sie stehen und woran Sie glauben (auch bekannt als Ihre Vision, Mission und Werte). Es ist der Kompass, der nicht nur geschäftliche Entscheidungen, sondern auch Inhalte leiten sollte. Menschen möchten Marken mit gemeinsamen Werten unterstützen, und Inhalte helfen Ihnen, diese Werte zu kommunizieren – sowohl direkt als auch indirekt –, sodass sie ein mächtiges Werkzeug sein können, aber es ist wichtig, sie mit Bedacht einzusetzen.

Inhalte können Ihrer Marke helfen, wenn Sie über Anliegen sprechen, die Ihnen wichtig sind, oder einen spannenden Blick hinter die Kulissen Ihres Büros werfen. Einige Inhalte können Ihre Marke jedoch negativ widerspiegeln, z. B. die Verbreitung einer tragischen Geschichte.

Wenn Sie Ideen für Inhalte haben, fragen Sie nicht nur, ob sie für die Leute interessant sind, sondern fragen Sie, ob sie wirklich Ihre Kernidentität widerspiegeln.

4) Befolgen Sie die Markenrichtlinien

Wenn Sie einen gesunden Inhaltsbetrieb haben, erstellen Sie wahrscheinlich viele Inhalte – und viele verschiedene Leute arbeiten daran (insbesondere, wenn Sie eine Inhaltsagentur beauftragen). Um Ihre Marke zu bewahren, sollte alles der visuellen und verbalen Sprache Ihrer Marke folgen, von der Stimme, die Sie in Ihrem Text verwenden, bis zu den Bildern, die Sie in Ihr E-Book einfügen. (Wenn Sie keine Markenrichtlinien haben, finden Sie hier, was Sie einbeziehen sollten, und Tipps zu ihrer Verwendung.)

5) Weisen Sie einen Brand Steward zu

In einer idealen Welt würde jeder Inhalt, den Sie erstellen, von einem Kreativdirektor abgesegnet werden. Aber für Vermarkter, die versuchen, mit einem Veröffentlichungszeitplan Schritt zu halten, ist das unwahrscheinlich.

Ihre Markenrichtlinien sollten Ihr Team mit dem Wissen ausstatten, um an der Marke festzuhalten, aber es schadet nicht, wenn eine bestimmte Person die inoffizielle Rolle des Brand Stewards in Ihrem Marketingteam übernimmt. Ihre Aufgabe: Stellen Sie sicher, dass Markenrichtlinien aktuell und zugänglich sind, führen Sie Post-Mortems durch, um Inhalte zur Qualitätssicherung zu überprüfen, und geben Sie dem Ersteller von Inhalten Feedback.

Verfeinern Sie immer Ihre Content-Strategie

Keine Strategie ist in Stein gemeißelt (auch nicht Ihre Markenstrategie). Um Ihre Inhalte so effektiv wie möglich zu gestalten, experimentieren, testen und passen Sie Ihre Content-Strategie entsprechend Ihren Ergebnissen an.

Weitere Tipps zur Stärkung Ihrer Content-Strategie:

Und wenn Sie ein zusätzliches Augenpaar für Ihre Strategie benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

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