So messen Sie Ihre Arbeitgebermarke in jeder Phase

Wenn Sie daran arbeiten, Ihre Arbeitgebermarke auszubauen, Ihre Kultur zu pflegen und diese Geschichte zu teilen, möchten Sie sicher sein, dass sich Ihre Bemühungen auszahlen. Und wenn dies nicht der Fall ist, möchten Sie wissen, wie Sie sicherstellen können, dass dies der Fall ist. Aber ohne zu verstehen, wie Erfolg aussieht, bleiben Sie im Dunkeln.

Wir möchten nicht, dass Sie Ihre harte Arbeit verschwenden (und dabei potenziell großartige Neueinstellungen verpassen), deshalb helfen wir Ihnen heute dabei, herauszufinden, wie Sie Ihre Arbeitgebermarke in jeder Phase der Mitarbeiterreise messen können. Von der Sensibilisierung bis zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses haben wir die hilfreichsten Kennzahlen zusammengestellt, um festzustellen, wie gut Sie mit potenziellen Mitarbeitern in Kontakt treten, aktuelle Mitarbeiter motivieren und Ihre Ziele erreichen.

Was Sie brauchen, um Ihre Arbeitgebermarke zu messen

Denken Sie daran, dass Sie ohne die richtige Strategie und Infrastruktur nicht in der Lage sein werden, die Nadel zu bewegen, egal wie viele Daten Sie verfolgen. Bevor wir also in die konkreten Möglichkeiten eintauchen, wie Sie Ihre Arbeitgebermarke messen können, haben wir ein paar Tipps, wie Sie von Anfang an auf Erfolg setzen können.

  1. Kenne dein Ziel. Der springende Punkt beim Tracking ist es, Ihre Stärken und Schwächen zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Bevor Sie sich Gedanken darüber machen, was Sie messen werden, stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber im Klaren sind, warum Sie überhaupt messen möchten.
  2. Priorisieren Sie Ihre Kennzahlen. Sie müssen nicht jede Kleinigkeit messen. Konzentrieren Sie sich auf die Bereiche, in denen Sie die größten Fortschritte machen möchten. Wenn Sie beispielsweise eine hohe Mitarbeiterbindungsrate haben, Ihnen aber die Vielfalt der Kandidaten fehlt, konzentrieren Sie sich auf Möglichkeiten, diese Kennzahlen zu verfolgen und zu verbessern.
  3. Richten Sie die richtigen Tools zum Nachverfolgen ein. Ist Ihr Google Analytics mit Ihrer Anwendungssoftware verbunden? Sind Ihre Plattformen optimiert? Kennen Sie Ihre Dashboards? Viele Plattformen verfügen über eine Vielzahl von integrierten Tools. Machen Sie also das Beste aus dem, was Ihnen zur Verfügung steht, und füllen Sie die Lücken dort aus, wo Sie sie benötigen.

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So messen Sie Ihre Arbeitgebermarke

Bei Ihrer Arbeitgebermarke geht es nicht nur darum, wie Sie Mitarbeiter anwerben oder welche Leistungen Sie anbieten. Alles, von Ihren Stellenbeschreibungen bis hin zu Ihrer Kultur, beeinflusst, wie Menschen Ihre Marke wahrnehmen. Daher ist es wichtig, in jeder Phase der Mitarbeiterreise zu messen, wie es Ihnen geht.

96 % der Unternehmen glauben, dass die Arbeitgebermarke und der Ruf den Umsatz positiv oder negativ beeinflussen können, aber nur 44 % überwachen die Auswirkungen.

2017 CareerArc Employer Branding-Studie

Hier haben wir einige der aufschlussreichsten Daten skizziert, die Sie für jede Phase verfolgen können. Wie bereits erwähnt, müssen Sie nicht jede Kleinigkeit verfolgen, aber es ist hilfreich, 2-3 Haupt-KPIs aus jeder Phase auszuwählen, die Ihnen helfen, ein Gefühl für Ihre gesamte Arbeitgebermarke zu bekommen. Dies wird Ihnen helfen zu verstehen, wo Sie Anpassungen vornehmen müssen und wie Sie sich im Laufe der Zeit verbessern.

Hinweis: Einige dieser Empfehlungen sind möglicherweise eher qualitativ als quantitativ. Wir bevorzugen immer harte Daten, aber jeder Einblick oder jedes Feedback kann hilfreich sein, um Ihren Erfolg zu messen.

Stufe 1: Bewusstsein

In dieser Phase möchten Sie Ihre Reichweite messen, um zu verstehen, wie gut Sie mit Menschen in Kontakt treten, woran sie interessiert sind und wie Sie Inhalte besser auf ihr Interesse zuschneiden können.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass die Leute Ihre kulturellen Inhalte auf Instagram wirklich mögen, sollten Sie Ihre Anzeigen optimieren, um Ihre Leute zu präsentieren.

Metriken:

  • Aufrufe und Freigaben von Stellenausschreibungen
  • Aufrufe von Unternehmensprofilen auf Websites für die Stellensuche
  • Anzeigenklicks
  • Social Follower und Engagement
  • Website-Besuche Ihrer Karriereseite (oder verwandter Inhalte)
  • Besuche/Engagement mit Employer Brand Content

Stufe 2: Überlegung

Je größer Ihre Reichweite ist, desto mehr potenzielle Stellenbewerber können Sie anziehen. Diese Metriken sind entscheidend, damit Sie nicht nur verstehen, wie groß Ihre Reichweite ist, sondern auch, mit wem Sie wirklich sprechen.

Wenn Sie beispielsweise eine vielfältigere Gruppe von Menschen erreichen möchten, stellen Sie möglicherweise fest, dass die traditionellen Plattformen, die Sie verwenden, nicht besonders effektiv sind.

Metriken:

  • Anzahl der Bewerber
  • Vielfalt der Bewerber
  • Anzahl qualifizierter Bewerber
  • Mitarbeiterempfehlungen

Stufe 3: Entscheidung

Der springende Punkt bei der Investition in Ihre Arbeitgebermarke ist es, die besten Talente anzuziehen – und zu halten. Diese Datenpunkte geben Ihnen Aufschluss darüber, wie gut Sie Ihre Arbeitgebermarke beworben (und verfolgt) haben.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Sie viele unterschiedliche Kandidaten haben, aber eine niedrige Akzeptanzrate haben, betonen Sie möglicherweise nicht Ihr Engagement für Vielfalt und Inklusion in Ihren Inhalten oder Gesprächen mit Kandidaten.

Metriken:

  • Akzeptanzrate
  • Zeit zu mieten
  • Qualitätseinstellungen
  • Kosten pro Anmietung
  • Vielfalt der Anstellungen

Stufe 4: Bindung

Dies ist normalerweise der anspruchsvollere Teil des Employer Branding. Es ist nicht einfach, Menschen interessiert, engagiert und zufrieden zu halten, aber zu verstehen, wie sich Menschen fühlen (und was dies beeinflussen könnte), ist entscheidend für Ihren langfristigen Erfolg.

Wenn Sie beispielsweise eine ungewöhnlich hohe Fluktuationsrate bei Neueinstellungen feststellen, versprechen Sie möglicherweise zu viel oder stellen Ihre Arbeitgebermarke während des Einstellungsprozesses falsch dar.

Metriken:

  • Zufriedenheit des Mitarbeiterengagements
  • Werbeaktionen
  • Zurückbehaltung
  • Umsatz (freiwillig/unfreiwillig)
  • Durchschnittliche Amtszeit
  • Glassdoor-Rezensionen und -Bewertungen
  • Lohnparität (Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit usw.)
  • Engagement mit von Mitarbeitern erstellten Inhalten

Phase 5: Post-Employment

Natürlich möchten Sie, dass die Leute bei Ihrem Unternehmen bleiben. Aber Ihre Employer Brand Relationship endet nicht mit der zweiwöchigen Kündigungsfrist der Mitarbeiter. Zu verstehen, wie ehemalige Mitarbeiter über Ihre Marke denken, ist unglaublich relevant und aufschlussreich.

Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie Mitarbeiter an denselben Konkurrenten oder aus einem ähnlichen Grund verlieren (z. B. Unzufriedenheit mit der Ausrichtung des Unternehmens).

Metriken:

  • Grund zu gehen
  • Feedback zum Interview beenden
  • Bereitschaft zur Weitervermittlung
  • Anzahl der Alumni-Empfehlungen
  • Glassdoor-Rezensionen und -Bewertungen

So pflegen Sie Ihre Arbeitgebermarke

Je konsequenter und effektiver Sie Ihren Fortschritt verfolgen, desto mehr können Sie intelligente Strategien entwickeln, um Ihre Schwächen zu verbessern. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre Marke zu stärken …

Seien Sie vor allem geduldig. Der Aufbau einer Marke geschieht nicht über Nacht; es braucht Zeit, Engagement und Ausdauer. Aber wenn Sie in einer Sackgasse stecken oder nach weiteren Möglichkeiten suchen, Ihre Arbeitgebermarke zu pflegen, lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Ihnen helfen können, auf die richtige Weise zu wachsen.

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