So erstellen Sie einen nützlichen Marketingbericht (alles, was enthalten ist)

Wir alle kennen die Schlüssel zu einem starken Marketingbetrieb. Sie müssen Ihr Publikum verstehen. Erstellen Sie überzeugende Inhalte. Führen Sie gezielte Kampagnen durch. Messen Sie Ihren Erfolg. Und natürlich müssen Sie über die Ergebnisse Ihrer Bemühungen berichten. Wenn es jedoch um die Berichterstattung geht, sehen wir, dass viele Marken Schwierigkeiten haben, ihre Daten in nützliche Berichte umzuwandeln, die tatsächlich zur Verbesserung einer Marketingstrategie beitragen können. Wenn Sie zufällig eine dieser Marken sind, machen Sie sich keine Sorgen. Wir sind nicht hier, um Sie anzurufen. Stattdessen sind wir hier, um Ihnen zu zeigen, wie Sie einen aussagekräftigen Marketingbericht erstellen, der Ihnen die Informationen und Erkenntnisse liefert, die Sie benötigen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Tauchen wir also in alles ein, was Sie wissen müssen, um die richtigen Berichte für Ihr Team zu erstellen.

Was ist ein Marketingbericht?

Es ist einfach ein Bericht, der den aktuellen Stand Ihrer Marketingaktivitäten, die Leistung Ihres Marketings auf verschiedenen Kanälen, Ihren Fortschritt (in Bezug auf Ihre Ziele) sowie andere relevante Erkenntnisse aus Ihren Daten zeigt. Das Ziel jedes Marketingberichts ist es, zu sehen, wie sich Ihre Bemühungen in realen Ergebnissen niederschlagen – und zu erkennen, wo Sie sich verbessern können.

Warum brauchen Sie einen Marketingbericht?

Ein Marketingbericht ist keine Verwaltungsaufgabe. Es ist eines der besten Tools, die Sie verwenden können, um Ihre Inhaltsstrategie zu informieren. Für jeden, der am Erfolg Ihres Marketingteams interessiert ist, ist es ein magischer Spiegel, der Ihnen hilft, klügere Entscheidungen auf der Grundlage echter Daten zu treffen.

Mit einem guten Marketingbericht können Sie …

  • ROI nachweisen. Laut der Institut für Content-Marketing, haben 63 % der Vermarkter Schwierigkeiten, den ROI des Content-Marketings nachzuweisen. Ein guter Marketingbericht hilft Ihnen, den ROI klar darzustellen, die Punkte zu verbinden und Bereiche zu identifizieren, in die Sie investieren können. Außerdem beeinflusst der ROI nicht nur die Entscheidungen Ihres Teams; es beeinflusst auch die getroffenen Entscheidungen etwa dein Team. Wenn Sie also mehr Budget einwerben möchten, sind Ihre Marketingberichte der Beweis, den Sie brauchen.
  • Erfahren Sie, was funktioniert (und was nicht). Nichts ist frustrierender, als eine Arbeit zu erledigen, die keine Ergebnisse bringt. Umgekehrt gibt es nichts Besseres, als zu sehen, wie sich Ihre Strategie auszahlt. Ein Marketingbericht zeigt Ihnen das direkte Ergebnis Ihrer Bemühungen und hilft Ihnen, klar und eindeutig zu erkennen, wo Sie Ihre Bemühungen einsetzen sollten.
  • Erkennen Sie verpasste Gelegenheiten. Im Marketing bekommt man leicht einen Tunnelblick. Möglicherweise konzentrieren Sie sich so sehr auf einen Teil Ihrer Strategie, dass Sie andere Gelegenheiten verpassen, um eine große Wirkung zu erzielen. Ein Marketingbericht hilft Ihnen, Dinge zu sehen, die Sie sonst vielleicht übersehen hätten. Beispielsweise stellen Sie möglicherweise fest, dass eine Gruppe von Schlüsselwörtern direkt unter Seite eins schwebt. Anstatt zu versuchen, Seite eins für ein brandneues Keyword zu ranken, könnte die Neuoptimierung dieser Posts sie verbessern und Ihnen eine ganze Reihe hochrangiger Keywords einbringen. Diese einfache Taktik kann auf lange Sicht eine viel größere Wirkung haben – aber wenn Sie sich Ihre Daten nicht regelmäßig ansehen, werden Sie diese Chancen nicht erkennen können.
  • Transparenz schaffen (für alle). Kommunikation ist eines der Kennzeichen einer ausgereiften Marketingoperation. Innerhalb der Marketingabteilung sorgt eine regelmäßige Berichterstattung dafür, dass alle (buchstäblich) auf dem gleichen Stand sind und die Verantwortlichkeit gewahrt bleibt. Für Personen außerhalb Ihres unmittelbaren Teams bietet es in regelmäßigen Abständen Einblicke und Informationen über die Bemühungen und Ergebnisse der Marketingabteilung.

Übrigens, Per CMI, haben 60 % der Vermarkter keine dokumentierte Inhaltsstrategie. Wenn Sie Ihre auf Papier bringen müssen, laden Sie unser Inhaltsstrategie-Toolkit herunter.

Wie oft sollten Sie einen Marketingbericht erstellen?

Sie möchten eine regelmäßige Kadenz festlegen, um Ihr Team auf dem Laufenden zu halten und Ihre Fortschritte im Laufe der Zeit zu verfolgen. Monatliche Berichte sind Standardpraxis, aber Sie möchten möglicherweise häufigere Berichte erstellen, um die Ergebnisse einer bestimmten Kampagne zu kommunizieren.

Hinweis: Wir verfolgen unsere OKRs vierteljährlich, daher erstellen wir auch vierteljährliche Berichte, um unseren Fortschritt im Laufe der Zeit zu sehen und längerfristige Trends zu erkennen.

Was gehört in einen Marketingbericht?

Ein Marketingbericht sollte einen allgemeinen Überblick über die Schlüsselbereiche Ihrer Marketingaktivitäten enthalten. Während der Grad der Granularität von Marke zu Marke variieren kann, sollte er, je nachdem, wie ausgefeilt Ihre Marketingoperation ist, die folgenden Schlüsselinformationen enthalten:

  • Strategieüberblick: Eine Momentaufnahme auf hoher Ebene, um den Leser auf den neuesten Stand zu bringen und den relevanten Kontext für die später im Bericht enthaltenen Informationen bereitzustellen. Das beinhaltet:
  • Highlights-Seite: Dies ist eine einseitige Übersicht Ihrer Erfolge. Um Ihnen das Leben leichter zu machen, fügen wir in jedem nachfolgenden Abschnitt des Berichts gerne ein Highlight-Callout ein und stellen alle diese Callouts auf dieser Seite zusammen.
  • Kampagnen/Schwerpunktbereiche: Eine Übersicht über Ihre jüngsten Bemühungen, einschließlich durchgeführter Kampagnen, abgeschlossener Projekte/Aufgaben usw.
  • Analytics: In diesem Abschnitt tauchen Sie tief in die Zahlen Ihrer Organisation ein. Es ist leicht, sich in seitenlangen Analysen zu verlieren, und obwohl dies alles hilfreiche Informationen sind, möchten Sie sich wirklich auf die Inhalte konzentrieren, die für Sie und Ihr Team am relevantesten sind. Sie können nach Ihren Bedürfnissen bearbeiten oder hinzufügen. Aber im Allgemeinen sind dies die Hauptbereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten:
    • Webseite
      • Seitenaufrufe (allgemeiner Traffic)
      • Eindeutige Seitenaufrufe (eindeutige Besucher)
      • Top-Landingpages (beliebteste Beiträge)
      • Traffic-Kanäle (Traffic-Quelle)
      • Neue vs. wiederkehrende Benutzer
      • Bezahlt vs. organisch
      • Konversionsrate (Ihr einzigartiges Ziel)
    • Bloggen
      • Seitenaufrufe
      • Top-Beiträge
      • Top-Kategorien (oder Tags)
      • Verkehr nach Quelle
      • Empfehlungsquelle (tiefe Einblicke in Empfehlungen)
    • SEO
      • Ausschnitte
      • Top-Ranking-Keywords/Seiten
      • Keyword-Bewegung (erhöht/verringert)
    • Bezahlt
      • Ziel (pro bezahlter Kampagne)
      • Werbeausgaben
      • Konvertierung, wie zum Beispiel:
        • CTR (Klickrate)
        • Herunterladen
        • Anmelden
        • Ansichten
        • Aktionen
      • Kosten pro Conversion
      • ROI
    • Email
      • Beliebteste E-Mail (als Highlight/Callout)
      • Neue Abonnenten
      • Abonnenten
      • E-Mails gesendet
      • CTR
      • Vertrieb (für B2C)
      • E-Mail-Öffnungsrate
      • E-Mail-Zustellbarkeit
    • Sozial
      • Anhänger
      • Engagement
      • Erreichen
      • Top konvertierende Kanäle
    • Führt
      • Qualifizierte Leads vermarkten
      • Vertriebsqualifizierte Leads
      • Durchschnittliche Kundenakquisitionskosten
      • Durchschnittlicher Opportunitätswert
      • Lead-Conversion-Rate
      • Abschlussrate
      • Leads nach Kanal/Quelle

Auch hier sind die Bedürfnisse jeder Marke unterschiedlich, also sollten Sie es an Ihre Abteilung anpassen.

So erstellen Sie einen guten Marketingbericht

Denken Sie daran: Einen Marketingbericht zusammenzustellen sollte keine lästige Aufgabe sein; Was Sie erstellen, ist ein nützliches Tool, das Ihrem Team (und anderen) hilft, Ihren Erfolg zu überwachen. Wenn Sie diesen Schritten folgen, behalten Sie also den Nutzen im Auge.

1) Erstellen Sie eine Vorlage.

Um Ihnen das Leben zu erleichtern, erstellen Sie eine praktische Vorlage, die Sie replizieren können. Das spart Ihnen Zeit und stellt sicher, dass Ihre Inhalte konsistent sind. Sie können eine Vorlage mit Google-Folien, PowerPoint, Berichterstellungssoftware oder einem Designprogramm wie Canva erstellen. Wählen Sie beim Layout Ihrer Vorlage einen einheitlichen Stil für:

  • Farben
  • Typografie
  • Überschriften
  • Höhepunkte
  • Diagramme
  • Etc.

Erfahren Sie mehr darüber, wie gutes Design Ihren Marketingbericht verbessern kann.

2) Sammeln Sie Ihre Daten.

Wir finden es hilfreich, eine einzige Tabelle zu führen, die alle unsere KPIs enthält (einschließlich unserer ausführlichen Berichte und anderer relevanter Informationen, die wir im Auge behalten möchten, aber nicht unbedingt in unseren Bericht aufnehmen müssen). Wir machen in diesem Dokument einen monatlichen Daten-Dump und verwenden ihn dann, um unsere Berichte zu erstellen.

3) Bauen Sie Ihre Geschichte auf.

Der schlechteste Marketingbericht ist ein reiner Datenmüll, voller endloser Zahlen und Diagramme ohne Kontext. Dieser Ansatz schadet Ihrem Team und Ihren Lesern. Stattdessen möchten Sie die Menschen durch die Geschichte führen, die Ihr Bericht erzählt, und ihnen die Informationen und den Kontext geben, die sie in jeder Phase benötigen. (Die vorgeschlagene Struktur für Ihren Marketingbericht soll Sie durch die Makro- und Mikroansicht Ihrer Bemühungen führen.) Einige Möglichkeiten, um die Synthese Ihres Berichts zu vereinfachen:

  • Verwenden Sie Beschriftungen. Callouts sind hilfreich, um zusätzlichen Kontext, Highlights/Zusammenfassungen und relevante Informationen (z. B. Trends, aufregende Gewinne usw.) bereitzustellen.
  • Halten Sie es kurz. Achten Sie auf die Menge an Informationen, die Sie in Ihren Bericht aufnehmen (auch hier ist es einfach, die Leute mit Daten zu überladen). Sie möchten nicht zu viele Zahlen (oder Wörter) und Sie möchten, dass es eine verdauliche Länge hat.
  • Fügen Sie Persönlichkeit hinzu. Wir hassen Unternehmenssprache und möchten die Leute daran erinnern, dass wir Menschen sind und keine Marketingroboter. Wir sind dafür bekannt, hier und da ein GIF oder Insider-Witz hinzuzufügen, um die Dinge unterhaltsam und interessant zu halten.

Profi-Tipp: Anstatt die Leute mit einer Menge Daten zu langweilen, verlinken wir auch auf unsere Datenquellen. Wenn sie alleine tiefer tauchen wollen, können sie das gerne tun. Ansonsten kuratieren wir, was sie wirklich wissen müssen. (Hier erhalten Sie weitere Tipps, um aus Ihrem Bericht eine überzeugende Geschichte zu machen.)

4) Visualisieren Sie Ihre Daten.

Datenreiche Berichte können ermüdend sein, besonders wenn Sie nur Zahlenreihen ohne Kontext auflisten. Erzählen Sie den Leuten also nicht nur die Geschichte, die Ihre Daten erzählen – zeigen Sie sie ihnen. Da unser Gehirn fest verdrahtet ist, um visuelle Inhalte zu verarbeiten, hilft die Umwandlung dieser Zahlen in saubere und klare Diagramme den Menschen, die Geschichte klarer zu „sehen“. (Zum Beispiel ist ein Anstieg des Traffics von Monat zu Monat in einem stetig ansteigenden Balkendiagramm viel beeindruckender als eine Spalte mit Zahlen.)

Die Visualisierung dieser Daten erleichtert die Synthese Ihres Berichts und vor allem die Beibehaltung der darin enthaltenen Informationen. (Für weitere Tipps erfahren Sie, wie Sie die gängigsten Diagramme und Grafiken entwerfen und wie die Datenvisualisierung Ihre Berichterstattung verbessern kann.)

So setzen Sie Ihre Marketingberichte ein

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, einen großartigen Marketingbericht zusammenzustellen, drücken Sie nicht auf „Senden“ und vergessen Sie es. Verwenden Sie diese Informationen, um jeden Teil Ihrer Marketingmaschinerie zu verbessern.

  • Suchen Sie nach Trends. Welche Inhalte sorgen für den meisten Traffic? Welche Fächer sind am beliebtesten? Welche Kanäle bringen Ihnen den besten ROI? Welche Keywords laufen gut? Die Antworten auf diese Fragen sollten Ihre Entscheidungsfindung leiten und Ihre zukünftige Inhaltsstrategie beeinflussen.
  • Untersuchen Sie Ihre Schwachstellen. Das Wissen um Ihre Schwachstellen kann genauso wertvoll – wenn nicht sogar noch wertvoller – sein wie Ihre Stärken. Welche Keywords könnten etwas Pflege vertragen? Welche Kampagnen sind gefloppt? Können Sie Gemeinsamkeiten erkennen? Müssen Sie Nachrichten verfeinern? Ansprechendere Anzeigen in sozialen Netzwerken erstellen? Mit neuen Formaten experimentieren?
  • Verwandeln Sie Ihre Berichte in Inhalte. Wenn Sie genau hinschauen, können Sie manchmal einzigartige und interessante Einblicke finden, die großartiges Futter für das Content-Marketing abgeben. Als wir beispielsweise unsere Content-Strategie geändert haben, haben wir die Leads in 6 Monaten um 78 % gesteigert – eine Schlagzeile, die eine Geschichte wert ist und uns geholfen hat, unsere Expertise im Content-Marketing unter Beweis zu stellen. Befolgen Sie unsere Tipps, um die Geschichten in Ihren Daten zu finden und zu sehen, wie andere Marken Berichte in interessante Inhalte verwandeln.

Und wenn Sie Monat für Monat mit glanzlosen Ergebnissen zu kämpfen haben, sollten Sie die Hilfe von Experten hinzuziehen, um Ihre Strategie auf allen Ebenen zu verbessern. Wenn Sie bereit sind, die Jagd zu beginnen, folgen Sie unseren Tipps, um die richtige Content-Agentur für Sie zu finden, oder finden Sie heraus, wie es ist, mit uns zusammenzuarbeiten. Wir würden Ihnen gerne dabei helfen, reale Ergebnisse zu erzielen, auf die Sie stolz sind.

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