Popsugars Expertentipps zum Ausführen des besten Marken-Snapchats

Snapchat ist vielleicht der mysteriöseste Kanal der sozialen Medien. Entweder du stehst darauf oder du hast Angst davor. Aber eines ist sicher: Hier sollte Ihre Marke stehen. In letzter Zeit haben wir uns verknallt POPSUGAR für das Betreiben des besten Marken-Snapchat-Spiels, insbesondere für die einzigartige und innovative Art und Weise, wie sie ihre treuen Anhänger durch Marken-Storytelling ansprechen. Wir wollten mehr über ihren Prozess und ihre schnelle Dominanz erfahren, also haben wir uns mit „The Snap Sarahs“, den Snapchat-Produzenten von POPSUGAR, Sarah Goodwin und Sarah Wintner, unterhalten, um einen Blick hinter die Kulissen ihrer Arbeitsweise zu werfen. Finden Sie heraus, wie sie so viele Inhalte produzieren, was ihr größtes Ärgernis bei Snapchat ist und wie Sie die beste Marke Snapchat betreiben können.

So bauen Sie das beste Marken-Snapchat auf

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Ratschläge von Sarah Goodwin und Sarah Wintner, den Snapchat-Königinnen von POPSUGAR, wie man das beste Marken-Snapchat betreibt.

C5: Was bietet Snapchat seinen Followern gegenüber anderen sozialen Netzwerken?

PS: Snapchat ist ein weiterer relevanter Weg, um in Echtzeit mit unserem Millennial- und Gen-Z-Publikum in Kontakt zu treten. Es ist unmittelbar, da Geschichten in 24 Stunden ablaufen, und es ist schnelllebig. Die Live-Chat-Funktion von Snapchat ermöglicht es uns, mit unseren Zuschauern persönlich in Kontakt zu treten – wir haben sogar Snap-Inspirationen in Nachrichten unserer Benutzer gefunden. Snapchat ist auch relativ neu und fügt ständig neue Updates und Funktionen hinzu, die uns die kreative Freiheit zum Experimentieren geben.

C5: Du bist so ziemlich das Model der besten Marke Snapchat. Was braucht es, um deine Snaps zu produzieren?

PS: Wir haben zwei hauptberufliche Snapchat-Produzenten: Sarah Goodwin und Sarah Wintner. (Sie nennen uns „The Snap Sarahs“.) Wir fotografieren 4-5 mal am Tag. Wenn wir nicht knipsen, schreiben, planen und entwerfen wir beide zukünftige Schnappschüsse. Wir haben kürzlich auch einen Snapchat-Assistenten eingestellt, der bei der Drehrecherche und -vorbereitung hilft.

C5: Ich bin besessen von Ihrer Stop-Motion-Serie. Wie lange dauert es, eine dieser Sequenzen zu komponieren?

PS: Stop-Motion-Aufnahmen sind ein Inhaltsstil, auf den wir sehr stolz sind; Wir konzentrieren uns sehr darauf, innovative Wege zu finden, um unsere Snapchat-Geschichten zu drehen. Die Aufnahme von Stop-Motion-Geschichten kann zwischen 45 und 90 Minuten dauern, je nachdem, wie umfangreich das Tutorial ist.

C5: Wie haben Sie gesehen, dass Snapchat dabei geholfen hat, Ihr Publikum zu vergrößern oder besser einzubeziehen?

PS: Wie bereits erwähnt, interagieren wir jeden Tag mit unseren Zuschauern auf Snapchat, daher lieben wir es, Geschichten zu erstellen, die die Interaktion mit der PS-Community fördern. Zum Beispiel werden wir neue Beauty-Trends auf die Probe stellen und einen Call-to-Action wie „Bist du bereit, Glitzertränen auszuprobieren?! Chatten Sie mit uns!“ Dies löst eine Flut von Reaktionen der Zuschauer aus. Wir stellen sicher, dass wir jeden einzelnen Chat, den wir erhalten, lesen und beantworten. Es ist dieses tägliche Gespräch zwischen uns und unseren Zuschauern, von dem wir glauben, dass es die Leute dazu bringt, wiederzukommen, um mehr Inhalte anzusehen – und uns dabei hilft, eine Vorstellung davon zu bekommen, welche Inhalte sie sich wünschen und lieben, damit wir mehr davon liefern können!

Ein großartiges Beispiel dafür, wie wir Inhalte erstellen, um das Engagement des Publikums zu erreichen, ist unsere aktuelle Geschichte „Ask A Gay Guy“, die während des Pride-Monats veröffentlicht wurde. Wir wollten unseren Zuschauern, die mit Sexualität, Identität und Beziehungen zu kämpfen haben, die Möglichkeit geben, POPSUGAR-Redakteur Ryan Roschke Fragen zu stellen, für die sie normalerweise keine Möglichkeit haben. Wir riefen morgens an, um Fragen zu stellen, überprüften alle Fragen, die im Laufe des Tages per Chat eingereicht wurden, und schnappten dann Ryan, wie er später am Tag die Fragen der Zuschauer beantwortete. Wir waren überwältigt von der Anzahl der persönlichen und ehrlichen Fragen, die wir erhalten haben.

Wir nutzen auch Influencer-Übernahmen, um Experten auf unserem Kanal vorzustellen. Dies gibt ihnen die Möglichkeit, ihre Tipps und Ratschläge auszutauschen, und dient gleichzeitig als Gelegenheit, unsere Snapchat-Fangemeinde zu vergrößern. Wenn Influencer die Übernahme auf ihren sozialen Kanälen bewerben, treibt dies ihre Anhängerschaft zu unserem Snapchat. Seit der Implementierung von Übernahmen haben wir einen deutlichen Anstieg der „Ansichten pro Snap“ durch die jüngsten Übernahmen festgestellt. Wir arbeiten sehr gerne an kreativem Storytelling und Konzepten mit Menschen zusammen, die ihre eigenen Marken gemeistert haben, teilen unsere eigenen Erkenntnisse als führende unabhängige Medienmarke für Frauen und stellen unser Publikum einander vor.

C5: Was macht POPSUGAR mit seinen sozialen Strategien anders als andere Marken?

PS: Wir betrachten Snapchat als mehr als nur eine Plattform, um das Innenleben der Marke PS zu zeigen. Wir verwenden die Plattform, um Inhalte bereitzustellen, die mit der gleichen Professionalität produziert werden wie unser YouTube und Facebook. Unsere Snapchat-Inhalte sind immer unterhaltsam, inspirierend, informativ, nachvollziehbar und vor allem fröhlich!

C5: Wie sieht der kreative Prozess aus, um neue und andere Inhalte für deine Schnappschüsse zu entwickeln?

PS: Wir programmieren die meisten Inhalte normalerweise etwa 1-2 Wochen im Voraus, sodass wir genügend Zeit haben, trendige Inhalte aufzunehmen, sobald sie erscheinen. Wir lassen uns für Snapchat-Geschichten von PS.com inspirieren, was im Web angesagt ist und was wir in den sozialen Medien sehen. Die beiden Snapchat-Produzenten geben Content-Ideen in einen Programmkalender ein und präsentieren und entwickeln dann Ideen in einem wöchentlichen Meeting mit leitenden Video- und Redaktionsmitarbeitern.

C5: Welche Trends siehst du für die Zukunft von Snapchat?

PS: Handel. Produktempfehlungen erhalten immer eine große Anzahl von Screenshots, von neuen Buchveröffentlichungen bis hin zu den Must-Have-Beauty-Produkten. Wir haben festgestellt, dass unsere Zuschauer gerne Produktempfehlungen sehen, um sie für zukünftige Referenzzwecke zu scannen. Es wäre interessant zu sehen, wie Snapchat dies ausnutzt und es den Zuschauern ermöglicht, nach den in Schnappschüssen vorgestellten Produkten zu suchen.

Wir nutzen die Emoticode-App um es unseren Zuschauern zu ermöglichen, Produkte zu kaufen, die in unseren Geschichten vorgestellt werden. Emoticode ist eine visuelle Möglichkeit, eine URL im Handumdrehen darzustellen. Wenn der Emoticode-Schnappschuss in Emoticode importiert wird, wird der Betrachter automatisch auf die Website des Produkts zum Einkaufen geleitet. Wir verwenden Emoticode für mehr als nur zum Einkaufen. Es wird auch verwendet, um auf Spotify-Wiedergabelisten und Artikel auf POPSUGAR.com zu verlinken.

C5: Was sind Ihre Tipps, um das beste Marken-Snapchat zu betreiben?

TIPP 1: Ziehen Sie den Vorhang hinter Ihrer Marke zurück und geben Sie den Zuschauern Insider-Zugang, den sie normalerweise nicht sehen würden.

TIPP 2: Achten Sie auf die Zahlen. Indem Sie die Leistung jeder Geschichte verfolgen, können Sie ein Gefühl dafür bekommen, was Ihren Zuschauern Spaß macht und was sie nicht sehen möchten. Wir führen eine detaillierte Protokollverfolgungsansicht pro Snap, Screenshots insgesamt und Aufbewahrungsrate für jede unserer Geschichten. Auf diese Weise haben wir ein besseres Verständnis dafür gewonnen, was unsere Zuschauer sehen möchten.

TIPP 3: Scheuen Sie sich nicht, mit neuen Inhaltsformaten auf Snapchat zu experimentieren. Immerhin dauert es nur 24 Stunden!

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C5: Gibt es etwas, was Marken auf Snapchat vermeiden sollten?

PS: Horizontal zu schnappen ist ein großes Ärgernis. In der Vergangenheit waren wir es so gewohnt, Videos im Querformat aufzunehmen und anzusehen, aber Snapchat bietet Millennials unterwegs eine neue Perspektive, da sie ihre Telefone aufrecht halten, um Inhalte anzusehen. „Nur vertikal knipsen“ ist unsere oberste Richtlinie für alle, die über das POPSUGAR-Konto knipsen.

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POPSUGAR Snapchat QR-Code (Juni)

Möchten Sie weitere Tipps zum Aufbau Ihrer Marke? Lesen Sie mehr über das Erstellen einer visuellen Sprache und erfahren Sie, wie Infografiken Ihr Publikum ansprechen.

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