Lenkhaki. Also faul, nicht faul / Sudo Null IT News

Misha ist ein toller Typ. Erstaunlich und ansteckend. Die beste Führungskraft in einem regionalen IT-Unternehmen. Auch ein toller Programmierer.

Wir haben nur eine halbe Stunde geredet, und er hat es geschafft, mich anzustecken. Woran denkst du jetzt? Nun, offensichtlich nicht über eine laufende Nase … Wahrscheinlich, was redet er begeistert über Effizienzsteigerung? Neue Technologien? Digitalisierung? Und ich habe gerade genug davon gehört und mich beeilt, einen Artikel zu schreiben?

Nein. Misha ist der faulste Anführer der Welt. Alles, was er liebt, ist Programmieren. Der Rest ist faul. So faul, dass er bereit ist, alles zu tun, um so schnell wie möglich wieder programmieren zu können. Es scheint, dass es deshalb effektiv ist, ohne Anführungszeichen.

Und seine Faulheit ist ansteckend. So ansteckend, dass ich zu faul bin, viele Briefe zu schreiben. Ausnahmsweise fasse ich mich kurz.

Berichterstattung

Als Misha eine Führungskraft wurde, wurde ihm gesagt, er solle regelmäßig Excel-Tabellen mit Indikatoren ausfüllen – wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, stündlich – irgendetwas. Misha hat es einmal, zweimal getan, Faulheit überwältigte ihn … Er stampfte mit dem Fuß auf, verschaffte sich Zugang zum Unternehmenssystem, automatisierte die Bildung dieser Indikatoren. Egal wie banal, die Daten waren schon drin.

Julia, die ein Exkel verlangte, zuckte mit den Schultern und begann, selbst Daten aus dem System zu entnehmen. Mischa programmierte weiter. Als er gebeten wurde, die gleichen Metriken für andere Abteilungen abzuleiten, zog er die Augenbrauen hoch: „Was, es gibt keine Programmierer in anderen Abteilungen?“. Verflucht und zurückgelassen.

Treffen

Excel Excel Excel und musste trotzdem zu Meetings gehen. Über Pläne, Fakten, Probleme, Ereignisse, Anpassungen sprechen, Fragen beantworten, kämpfen … Mischa war zu faul. Nicht der Prozess selbst, sondern sich von der Programmierung lösen, aufstehen, irgendwo hingehen. Die Entscheidung kam nicht sofort, ich musste mich wie ein Analytiker verhalten – um zu beobachten.

Mischa bemerkte zwei Teile des Treffens. Das erste ist, je giftiger eine Person ist, desto seltener rufen sie ihn an und fragen ihn weniger. Aber es besteht die Gefahr, in Schwierigkeiten zu geraten. Das zweite ist, dass je effektiver die Abteilung ist, desto seltener wird eine Person angerufen (sie möchte nicht ablenken), sie fragt weniger (um nicht zu beleidigen) und … Ihrer Toxizität wird weniger Aufmerksamkeit geschenkt.

Ich habe eins miteinander verbunden, mich angestrengt, die Abteilung wurde produktiver. Nun, die Toxizität der Perle selbst – schließlich kam Mischa bereits angeklagt zum Treffen. Sie haben überhaupt aufgehört anzurufen. Sie hielten so viel an, dass Misha jetzt selbst ohne Einladung manchmal hingeht, um zumindest irgendwie zu verstehen, was in der Firma getan wird. Etwa einmal alle sechs Monate reicht ihm.

Kommunikation mit Kunden

Misha war immer zu faul, um mit Kunden zu sprechen. Hier ist ein direkter emotionaler Clinch aus einem Gedanken, besonders wenn es um Telefon- oder Videokommunikation geht. Ich habe einmal, zweimal gesprochen … Und ich fand mich als „Redner“. Manager. Generell gibt es viele Führungskräfte im Unternehmen, sie sind wichtige und notwendige Personen. Aber sie sprechen mit Kunden hauptsächlich “auf Spuren” – wenn sie Kontakt aufnehmen. Darüber hinaus sollte der Programmierer die Aufgabe oder das Projekt im Detail besprechen.

Misha schlug dem Manager vor – und lassen Sie uns alle im Allgemeinen alle Gespräche mit dem Kunden führen. Und dafür gebe ich Ihnen Sonderkonditionen. Nun, erstens werde ich persönlich mit Ihren Kunden arbeiten (das ist schon eine Sonderbedingung, Mischa ist wirklich cool). Zweitens werde ich selbst Aufgaben verteilen und nach Leistungsträgern suchen (vorher war es Chefsache). Drittens haben Sie persönlich Vorrang vor anderen Managern. Zustimmung erhalten.

Seitdem spricht Misha nur noch mit Kunden, wenn er will – ja, das kommt manchmal vor. Sagt, stellen Sie einfach sicher, dass sie existieren. Und der Manager des Jahres wurde der beste im Unternehmen.

Kommunikation mit Managern

In diesem Lenhak war Misha ein bisschen schlau. Das Problem bestand nicht nur darin, mit Kunden zu sprechen, sondern auch mit mehreren Managern zu arbeiten – laut den Regeln des Unternehmens musste er als Leiter des Programmierteams mehrere Manager “bedienen”. Aber Misha war so faul… Nicht programmieren, nein.

Ich war zu faul, um mit einem Haufen Fremder Beziehungen aufzubauen und Regeln einzuhalten. Multipliziert man ihre Zahl mit der Dunkelheit der Kakerlaken auf den Köpfen dieser Manager, stellte sich die Aufgabe als unlösbar heraus. Daher hat Mischa, nachdem er exklusive Bedingungen für einen Manager geschaffen hatte, sowohl Gespräche mit Kunden als auch mit allen anderen Managern abgeschafft.

Vorstellungsgespräche

Mischas Abteilung musste wachsen, es war notwendig, Leute einzustellen. Die Kandidaten wurden von HRs bereitgestellt, Interviews wurden Mischa gegeben. Es war schrecklich faul, sie durchzustehen.

Ich habe es einmal, zweimal, dreimal ausgegeben … Ich habe Leute genommen, beobachtet, wie sie lernen und dann arbeiten, Daniel Kahneman noch einmal gelesen, erkannt, dass eine Person bei der Sozialversicherung und eine Person bei der Arbeit zwei völlig unterschiedliche Charaktere sind, und Sie brauchen es einfach einfache Kriterien zu finden. Erfunden.

Einmal geprüft, zweimal … Und er entwickelte eine einfache Technik der sozialen Absicherung und Anpassung. Ich habe ein paar meiner Programmierer den ganzen Prozess beigebracht und mich komplett zurückgezogen.

Gehalt für programmierer

Als Mischa in die Firma kam, zahlten sie unter dem Marktpreis – nun, es ist einfach so passiert. Programmierer begannen natürlich von Zeit zu Zeit herzliche Gespräche zum Thema „Sie zahlen nicht genug, ich gehe.“ Mischa hörte einmal, zweimal zu, versuchte, das Feuer zu löschen, vereinbarte individuell etwas, stellte fest, dass er furchtbar zu faul war, um sich durch diesen völligen Unsinn vom Programmieren ablenken zu lassen.

Er ging zu den Behörden, stampfte mit dem Fuß auf und verlangte, sein Gehalt um das Anderthalbfache zu erhöhen. Es stellte sich heraus, dass sie es tun würden und nur auf jemanden warten würden, der mit den Füßen aufstampfen würde.

Diese Frage lenkte Mischa nicht mehr ab.

Ausbildung zum Programmierer

Das Unternehmen verfügte über ein hervorragendes Ausbildungssystem für Programmierer. Das ist, kurz gesagt… eine deftige Datei mit Links zu Meerrettich, welche Quellen im Internet zu verstehen sind, wo man etwas lesen, schauen und stöbern musste. Nach – alles, der Programmierer!

Mischa hat diesen Internet-Unsinn einmal aus dem Kopf des Programmierers gelöscht, zwei, für den dritten hat er sich über Nacht hingesetzt, einen halben Tag mit dem vierten gestritten … Und solche Faulheit kam herein … Was Mischa ausspuckte und selbst tat.

Er setzte sich hin, ruhte sich aus und fertigte die Lernmaterialien selbst an. Einfach alles, in allen Sparten. Verbrachte ein paar Tage frei, kam aber nie auf die Frage zurück.

Neue Kunden

Je mehr Programmierer Misha bekam, desto mehr Kunden und Projekte wurden benötigt. Der geliebte und einzige Manager, mit dem unser Held zusammengearbeitet hat, hat es natürlich versucht, konnte aber ohne die Beteiligung eines intelligenten Spezialisten nicht normal verkaufen. Und Mischa, wie Sie sich erinnern, wollte mit niemandem sprechen.

Aber es muss etwas getan werden, aber es gibt für niemanden Hoffnung. Misha knirschte mit den Zähnen, ging einmal zu einem Meeting, zweimal … Alles ist cool – der Verkauf hat stattgefunden, aber verdammt, verbringen Sie jedes Mal einen halben Tag! Mischa ist faul.

Er dachte, dachte und dachte. Ich sagte dem Manager, er solle eine Konferenz organisieren. Komm, sagt er, sammle alle auf einmal, ich komme und erkläre ihnen alles – jedesmal mußt du dasselbe sagen. Der Manager war, wie Sie sich erinnern, bereits der Beste – was bedeutet, dass das Unternehmen ihm geglaubt hat. Benötigen Sie eine Konferenz – bitte.

Wir haben mehrere Dutzend potenzielle Kunden versammelt, Mischa mitgebracht, er hat ein paar Stunden geredet und voila – ungefähr ein Dutzend neue Kunden. Seit etwa einem Jahr kann man mit niemandem reden.

Entertainment

Die schrecklichste Entdeckung für Misha war, dass das Programmieren nicht ausreichte, damit frischgebackene Programmierer glücklich waren. Es hat mehr als ein Jahr gedauert, sich damit abzufinden.

Das Unternehmen versuchte aufrichtig, Programmierer irgendwie zu unterhalten. Aber das Problem ist, dass der Toastmaster immer ein Nicht-Programmierer war – eine Art Manager, Büroleiter, Verkäufer und dergleichen.

Jeder von ihnen fragte Mischa – nun, sagen Sie uns, was für Programmierer interessant ist, wie man organisiert, was zu tun ist. Mischa sagte immer wieder dasselbe: Programmierer interessieren sich fürs Programmieren. Das haben die ehemaligen Gewerkschafter und Sportler leider nicht verstanden. Programmierer mussten also Tischtennis spielen, Balliste sammeln und Mäuse werfen, wer kommt als nächstes.

Mischa schaute, dachte nach und wurde wütend. Schließlich konnte ich es nicht ertragen – es ist einfach unmöglich, jedes Mal vom Programmieren abgelenkt zu werden und ein solches Spiel im Austausch für Ihr Opfer zu erhalten. Ich dachte und dachte nach und kam darauf – ich fing an, einmal pro Woche Programmier-Intensivkurse durchzuführen.

Um nicht zu sagen, dass es sich um Fiktion handelte, aber das Ergebnis übertraf alle Erwartungen. Ich habe einfach Programmieren genommen und es mit Corporate-Entertainment-Traditionen vermischt – etwas Unwiderstehliches, Unerklärliches, aber Spaßiges.

Hier bin ich zu faul zum Schreiben, ich zitiere Misha selbst, sorry.

So war es. 12 Personen nahmen teil, ich teilte sie in 6 Teams zu je 2 Personen ein.

Wir haben 6 Computer installiert, überall wird die gleiche Ausgangsumgebung bereitgestellt. Die Teams wurden nach dem Zufallsprinzip Computern zugeteilt.

Er kündigte die Aufgabe an, gab 5 Minuten. Programmieren nur eine Person aus dem Team, die zweite steht in der Nähe, kann sagen, kann den Computer nicht anfassen.

Nach 5 Minuten stehen alle auf, wieder zufälliges Sitzen, Wechsel innerhalb der Teams: Wer stand – setzt sich, wer saß – steht auf.

Die Aufgabe ist eine Fortsetzung der vorherigen.

Und so mehrmals. 5 Minuten, Wechsel auf einen Zufallsrechner, Wechsel des “Programmierers”.

Aufgaben – “aus dem Leben”. Eine Sache machen, dann wiederholen, dann alles löschen, dann alles zurückgeben. Was wichtig ist – die Qualität der Lösung jeder nachfolgenden Aufgabe hängt von der vorherigen ab. Und wer auch immer vor Ihnen entschieden hat, was und wie er geschrieben hat – finden Sie es heraus …

Ja, es gab Konkurrenz. Der Gewinner wird derjenige sein, der die beste, hochwertigste und nach allen Regeln geschriebene Lösung hat. Natürlich sprechen wir über den gesamten Code und nicht nur die letzten 5 Minuten.

Und die Anzahl der Aufgaben ist nicht im Voraus bekannt. Diese. Sie sitzen, erledigen die Aufgabe, und es kann die letzte sein.

Dementsprechend hatte jedes Team immer die gleiche Wahl: nur „seinen eigenen Teil“ zu machen, sich auf unverständlichen Code „vor mir“ zu verlassen (kurz Shit Code Escalation) oder, wenn möglich, alles normal zu wiederholen. Gleichzeitig hatte ich die Gelegenheit zu schätzen, wie cool es ist, wenn sie normal vor dir geschrieben haben und du nichts wiederholen musst.

Kurz gesagt, wie im Leben.

Ja, das Thema Unterhaltung wird nicht mehr angesprochen. Alle haben Spaß.

Und Misha programmiert weiter.

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