Die Top 5 Technologie-Marketing-Probleme (und wie man sie behebt)

B2B-Marketing ist nicht einfach, und in der Tech-Welt wird es zunehmend herausfordernder. Von überfüllten Marktplätzen bis hin zu internen Fehlausrichtungen sehen sich Content-Vermarkter einer Reihe von Problemen gegenüber, die ihre tägliche Arbeit beeinträchtigen. Dies wird im Content Marketing Institute immer deutlicher Technologie-Content-Marketing-Bericht 2022, das den Stand des Tech-Marketings in allen Bereichen von Strategie und Inhaltserstellung bis hin zu Vertrieb und Metriken untersucht. Vor allem hebt der Bericht die größten Herausforderungen hervor, denen Tech-Marketer gegenüberstehen – und, Junge, kommen sie Ihnen bekannt vor? Nachdem wir B2B-Marken aller Größen in den letzten zehn Jahren geholfen haben, sind wir mit diesen Herausforderungen mehr als vertraut. Glücklicherweise wissen wir auch, wie man sie anpackt.

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Wie man die 5 größten Herausforderungen im Technologiemarketing angeht

Laut dem Content Marketing Institute gehören zu den 5 größten Herausforderungen für Tech-Marketer:

  • Erstellen von Inhalten, die mehrstufige Rollen innerhalb der Zielgruppe ansprechen
  • Zugang zu Fachexperten zum Erstellen von Inhalten
  • Interne Kommunikation zwischen Teams/Silos
  • Wertvolle Inhalte statt vertriebsorientierter Inhalte erstellen
  • Produkte/Dienstleistungen von der Konkurrenz abheben

Wenn Ihnen diese bekannt vorkommen, machen Sie sich keine Sorgen. Es bedeutet nur, dass 1) Sie nicht allein sind. 2) Sie sind an der richtigen Stelle. Hier werden wir diese Herausforderungen aufschlüsseln und Ihnen unsere besten Tipps, Tools und Ressourcen geben, um sie effektiv anzugehen.

Problem 1: Erstellen von Inhalten, die Rollen auf mehreren Ebenen innerhalb der Zielgruppe ansprechen.

Wenn Sie nicht verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist, was sie interessiert oder wie Sie Inhalte erstellen, die für sie relevant sind, werden Ihre Inhalte nicht erfolgreich sein. Wenn man bedenkt, dass der durchschnittliche B2B-Einkauf mehrere Interessengruppen erfordert (lt Gartner-Forschunges kann bis zu 20 enthalten), müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Botschaft an mehrere Zielgruppen anpassen können.

Die Lösung: Glücklicherweise ist es umso einfacher, Inhalte zu erstellen, die eine Wirkung erzielen, je strategischer Sie die Inhaltserstellung angehen.

  • Erstellen Sie Persönlichkeiten. Diese helfen Ihnen, die einzigartigen Bedürfnisse, Wünsche, Herausforderungen, Wünsche usw. Ihres Publikums zu verstehen. Mit dieser Klarheit können Sie Inhalte erstellen, die verschiedene Rollen innerhalb derselben Organisation direkt ansprechen. Beginnen Sie mit unserer kostenlosen Vorlage, um Personas zu erstellen, und probieren Sie diese Tipps aus, um Ihre Zielgruppe zu finden.
  • Denken Sie in Kampagnen. Eine gute Marketingkampagne erzählt eine zusammenhängende Geschichte, bietet jedoch verschiedene Einstiegspunkte in diese Geschichte, die auf jede spezifische Zielgruppe zugeschnitten sind. Wenn Sie versuchen, verschiedene Gruppen zu erreichen, denken Sie an ihre einzigartigen Bedürfnisse/Interessen und finden Sie einen emotionalen Haken, der diese Bedürfnisse anspricht. Unterschiedliche Inhalte können auch unterschiedliche Formen annehmen. Ihre Vordenkerrolle auf höherer Ebene für Entscheidungsträger auf C-Ebene kann in einer Branchenpublikation gut abschneiden, während ein kostenloses E-Book auf Ihrer Website die perfekte Ressource für Entscheidungsträger auf mittlerer Ebene sein kann. Verwenden Sie unsere kostenlose Kampagnenvorlage, um Kampagnenideen über Berührungspunkte hinweg zu sammeln.
  • Bringen Sie Ihre Botschaft auf den Punkt. Unabhängig davon, mit wem Sie sprechen, ist es entscheidend, eine konsistente Geschichte zu erzählen. Finden Sie heraus, wie Sie Markenbotschaften erstellen, die Ihre Markengeschichte widerspiegeln und verstärken.

Sie sollten sich auch um einen gesunden Inhaltsmix bemühen, um einen nahtlosen Kaufpfad zu schaffen. Finden Sie heraus, welche 5 Arten von B2B-Inhalten Sie erstellen sollten.

Problem 2: Zugriff auf Fachexperten zum Erstellen von Inhalten.

62 % der Technologie-Vermarkter geben an, dass ihr Unternehmen mindestens eine Content-Marketing-Aktivität auslagert.
—Content-Marketing-Institut

Tech kann hochspezialisiert sein, daher brauchen Sie Content-Ersteller, die selbstbewusst und maßgeblich zu einem Thema sprechen können. Aber diese Stimmen sind nicht immer leicht zu finden. (Und tatsächlich stellen wir fest, dass manchmal die lautesten Stimmen im Marketing die am wenigsten interessanten Dinge zu sagen haben.)

Dennoch brauchen Sie Experten, die Ihnen helfen, die reichhaltigen, wertvollen Inhalte zu erstellen, die Ihr Publikum verdient.

Die Lösung: Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, das Fachwissen innerhalb und außerhalb der Mauern Ihres Unternehmens anzuzapfen.

  • Machen Sie Ihr Team zu Content-Erstellern. Wer weiß mehr über Ihr Fachgebiet als die Menschen, die tatsächlich darin arbeiten? Gehen Sie direkt zur Quelle, indem Sie auf die Personen in Ihrem Unternehmen tippen, um interessante Inhalte zu generieren. Sie können auch einen Autor mit diesen Experten zusammenbringen, um ihre Ideen zu erweitern, eine Erzählung zu formen und sie in ein überzeugendes Stück zu verwandeln. Glücklicherweise sind Dinge wie Fragen und Antworten, Gastkolumnen oder Teamzusammenfassungen relativ einfache Methoden, um einen stetigen Strom von Inhalten zu generieren.
  • Wenden Sie sich an Experten auf Ihrem Gebiet. Interviews sind eine der besten Möglichkeiten, Wissen zu teilen, Erkenntnisse zu sammeln und Ihre Reichweite zu vergrößern. Wenden Sie sich außerhalb Ihres Unternehmens an Branchenkollegen und Experten, um ein interessantes und relevantes Interview zu führen. Dies kann ein formelles Interview oder ein lockeres Gespräch sein (beide Formate sind dank Tools wie Zoom einfacher als je zuvor).
  • Verwenden Sie eine Agentur. Eine gute Content-Agentur verfügt über ein talentiertes Netzwerk von Entwicklern in vielen Bereichen. Wenn Sie auf der Suche sind, sehen Sie sich unsere 5 Tipps zum Outsourcen von Tech-Marketing an.

Hinweis: Wenn Sie am Ende eine Agentur beauftragen, befolgen Sie diese Tipps, um Ihre Zusammenarbeit so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Problem 3: Interne Kommunikation zwischen Teams/Silos.

Reibungen hinter den Kulissen sind oft eines der größten Probleme in einem Marketingbetrieb, der Probleme hat. (Deshalb ist Ihre Organisationsstruktur neben Strategie und Technologie so entscheidend für eine ausgereifte Marketingorganisation.)

Die Lösung: Wenn Teams unzusammenhängend werden, ist es an der Zeit, sich auf Klarheit und Ausrichtung zu konzentrieren.

  • Kenne deine Ziele. Wir stellen fest, dass ein Mangel an Klarheit in Bezug auf Ziele normalerweise die Wurzel aller Fehlausrichtungen, Missverständnisse und Frustrationen ist. Wenn die Leute nicht auf derselben Seite sind, nicht klar sind, wem was gehört, oder mit dem, was Sie erreichen wollen, nicht einverstanden sind, sind Ihre Bemühungen zum Scheitern verurteilt. Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Ziele dokumentieren können, damit alle aufeinander abgestimmt sind.
  • Teilen und erzählen. Um wirklich effektiv zusammenzuarbeiten, müssen Kollegen die Arbeit des anderen verstehen und sich darin engagiert fühlen. Wenn Sie nicht das Gefühl haben, im selben Team zu sein, oder Sie nicht sehen können, wie sich die Arbeit einer Abteilung auf eine andere auswirkt, brauchen Sie offenere Kommunikationswege. Regelmäßige Treffen, um Ihre Erfolge und laufenden Arbeiten zu teilen, können viel dazu beitragen, Mauern einzureißen.

Hinweis: Zu verstehen, wie verschiedene Personen in Ihrem Team denken und kommunizieren, kann ebenfalls einen großen Beitrag zur Schaffung einer gesunden Teamdynamik leisten. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von kreativen Denkern und wie Sie am besten mit ihnen zusammenarbeiten.

Problem 4: Wertvolle statt verkaufsorientierte Inhalte erstellen.

Wir wissen sicher von diesem. Dies ist die Todsünde des Content-Marketings, und doch ist es das häufigste, was wir in freier Wildbahn sehen. Vermarkter sind so sehr darauf konzentriert, was sie über ihre Marke sagen wollen, dass sie vergessen, darüber nachzudenken, was ihr Publikum tatsächlich hören will und muss. Auch hier ist Content-Marketing dazu gedacht, ein Gespräch zu beginnen, also sollten Sie nicht auf Anhieb verkaufen.

Die Lösung: Letztendlich müssen Sie ein klares Verständnis dafür haben, was die Rolle des Marketings ist – und wie Sie es für Ihr spezielles Publikum tun werden.

  • Verstehen Sie den Unterschied zwischen Marketing und Vertrieb. Nicht wirklich. In zu vielen Unternehmen geht der Verkauf ins Marketing über und bringt die Botschaft durcheinander. Verstehen Sie, was die wahre Funktion des Marketings ist, dann können Sie lernen, Marketing und Vertrieb auf Ihrer Käuferreise zu überbrücken.
  • Verwenden Sie Empathie. Versetzen Sie sich in die Lage Ihres Publikums und Sie werden viel effektiver mit ihnen in Kontakt treten können. Das Geheimnis dabei? Empathie einsetzen. Denken Sie über ihre Ängste, Sorgen, Frustrationen, Wünsche, Hoffnungen und Träume nach und erstellen Sie dann Inhalte, die diese Punkte ansprechen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie empathisches Content-Marketing aussieht, finden Sie hier 15 Marken, die es gut machen.
  • Überprüfen Sie Ihre Ideen. Um sicherzustellen, dass Ihr Publikum sich tatsächlich für Ihre Inhalte interessiert, müssen Sie mehr tun, als nur Ideen zu sammeln – Sie müssen jede Idee sorgfältig analysieren, um zu entscheiden, ob sie einen Mehrwert bietet oder nicht. Stellen Sie sich dazu jedes Mal diese 5 Fragen, wenn Sie auf eine neue Idee kommen, und probieren Sie diese Tipps aus, um wertorientierte Inhalte zu erstellen.

Sehen Sie sich weitere Tipps zum Erstellen interessanter und ansprechender B2B-Inhalte an.

Problem 5: Produkte/Dienstleistungen von der Konkurrenz abheben.

60 % der Technologie-Vermarkter gaben an, dass sie sich durch die Differenzierung ihrer Inhalte hervorheben.
—Content-Marketing-Institut

Je dichter der Markt wird, desto schwieriger wird die Differenzierung. (Tatsächlich ist Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung unter diesen Bedingungen viel weniger wichtig als Ihre eigentliche Marke.) Aber bei so vielen Marken, die sich darauf konzentrieren, mit den Joneses Schritt zu halten, sieht jeder aus wie eine Kopie … einer Kopie … einer Kopie. Aus diesem Grund ist so viel B2B-Marketing ehrlich gesagt schrecklich. Aber das ist auch der Grund, warum Sie eine große Chance haben, das Rampenlicht zu stehlen.

Die Lösung: Wenn Sie sich von der Masse abheben wollen, beginnen Sie mit einem kritischen Blick.

  • Führen Sie eine Inhaltsprüfung durch. Bevor Sie überhaupt eine Inhaltsstrategie entwickeln, empfehlen wir immer, eine Inhaltsprüfung des Inhalts Ihrer Marke sowie des Inhalts Ihrer Mitbewerber durchzuführen. Dies hilft Ihnen, Ihre Stärken, Schwächen und Gelegenheiten zu erkennen, wo sie zackig sind. Beginnen Sie mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Durchführung einer Inhaltsprüfung.
  • Schaffen Sie eine starke Markenidentität. Die Art und Weise, wie Sie aussehen und sprechen, hat einen großen Einfluss darauf, wie Ihre Marke wahrgenommen wird, und hilft Ihnen, sich von der Masse abzuheben. Wenn Ihre gesamte Branche zum Beispiel blaues Branding verwendet, werden Sie mit lila die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Wenn Ihre Konkurrenten trocken und prätentiös sind, hilft eine bodenständige Stimme den Menschen, sich Ihnen verbundener zu fühlen. Beim guten Content-Marketing geht es darum, im Laufe der Zeit eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Je stärker Ihre Markenidentität ist (und je konsistenter Sie sind), desto mehr bauen Sie eine Community auf. Sehen Sie sich unsere Tipps an, um Ihre Markenstimme und -persönlichkeit zu finden, eine visuelle Identität aufzubauen und einen Styleguide zu erstellen, der es einfach macht, Ihre Inhalte auf der Marke zu halten.

Denken Sie letztendlich daran, dass Markenaufbau der Schlüssel zu Langlebigkeit ist. Um dies zu einer Priorität zu machen, finden Sie heraus, wie Sie ein Markenteam aufbauen, das Ihr Unternehmen wachsen lässt.

Das Geheimnis für den Erfolg im Tech-Marketing: Starke Strategie

Unabhängig von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung benötigen Sie eine strategieorientierte Organisation, wenn Sie ein erfolgreicher Tech-Vermarkter sein wollen. Mit einem klaren und fokussierten Plan können Sie messbare Ergebnisse erzielen, Ihre Wirkung steigern und auf allen Ebenen effektiver arbeiten. Um sicherzustellen, dass Ihr Team auf dem richtigen Weg ist, verwenden Sie unser kostenloses Content-Strategie-Toolkit, um die richtige Strategie für Ihre Marke zu entwickeln. Und wenn Sie ein wenig Hilfe von außen benötigen, können Sie Ihre Jagd gerne mit uns beginnen. Finden Sie heraus, wie es ist, mit uns an einer Content-Strategie zu arbeiten, oder wenden Sie sich direkt an uns. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Publikum zu finden und zu halten.

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