Die 15 wichtigsten Lektionen, die ich in der kreativen Arbeit gelernt habe

Wenn Sie in einem Bereich tätig sind, in dem entweder die Menschen oder die Arbeit, die Sie produzieren, als „kreativ“ bezeichnet werden, haben Sie sich wahrscheinlich angemeldet, um sinnvolle, erfüllende Erfahrungen zu schaffen. Und wenn Sie so idealistisch sind wie ich, sagen Sie vielleicht sogar, dass Sie hier sind, um Schönheit in die Welt zu bringen. Doch wenn es um kreative Arbeit geht, sehen wir uns gelegentlich mit denselben Schwierigkeiten konfrontiert: frustrierende Projekte, knappe Zeitvorgaben, vage Anfragen, kreative Leere.

Als Produzent, dann Senior Producer, Stratege und jetzt Director of Strategy bei Column Five bin ich mit diesen Problemen auf vielen Ebenen unserer Organisation konfrontiert, sowohl mit unserem eigenen Team als auch mit unseren Partnern. Es gibt keine magische Lösung für kreative Probleme, aber im Laufe der Zeit habe ich einige Lektionen gelernt. Ob es einfache Erkenntnisse oder völlig bahnbrechende Offenbarungen waren, sie alle haben mir auf die eine oder andere Weise geholfen. Ich denke, sie können dir auch helfen.

Wenn Sie Ihre kreative Arbeit und die Art und Weise, wie Sie mit anderen zusammenarbeiten, verbessern möchten, sind hier 15 Dinge, die Ihnen helfen könnten.

Auf Clients

1) Reagieren Sie sofort

Diese Gewohnheit hat das höchste vorstellbare Verhältnis von Wirkung zu Aufwand. Das sind Strategen, die dafür sprechen, mit sehr wenig Aufwand eine große Wirkung zu erzielen.

Früher dachte ich, ich könnte nicht auf Kunden-E-Mails antworten, bis ich eine erschöpfende Antwort auf jeden Punkt hatte, den der Kunde detailliert aufführte. Das war, bis ein kundenspezifischer Musikanbieter, Erzielen Sie eine Punktzahl, hat mir gezeigt, dass schnelle Antworten so einfach wie „Wir sind dabei“ oder „Danke – bin für ein paar Stunden beschäftigt, werde aber vollständig antworten“ eine unglaublich wertvolle Service-Taktik sein können. (Als Unternehmensrichtlinie verlangt der CEO von Score A Score von seinen Mitarbeitern eine Reaktionszeit von 10 Minuten für jede E-Mail.)

Zu wissen, dass eine E-Mail gelesen und bearbeitet wurde, beruhigt Ihren Partner. (Diese Art der schnellen Kommunikation stimmt auch mit Glücksexperten überein Die 1-Minuten-Regel von Gretchen Rubin. Wenn etwas weniger als eine Minute dauert, tun Sie es jetzt.)

2) Denken Sie daran, dass Ihr Kunde niemals falsch liegt – oder dumm

Ihr kreativer Erfolg hängt letztendlich nicht davon ab, wie viel Ihr Kunde Ihnen bezahlt hat, sondern davon, wie gut Ihre kreative Arbeit ihm geholfen hat, sein Ziel zu erreichen.

Die Meinung eines Kunden herunterzuspielen oder mangelndes Fachwissen hat einem Team noch nie geholfen, ein besseres kreatives Ergebnis zu erzielen. Die Leute, mit denen Sie arbeiten, sind sehr kluge Leute. Sie könnten in ihrem Fachgebiet Kreise um Sie herum drehen; sie brauchen Sie nur, um ihre Vision zu kommunizieren. Gehen Sie als Partner und interner Sprecher an die Stelle. Besitze diese Rolle.

Abgesehen davon, dass Sie ein Partner sind, müssen Sie manchmal Ihren Kunden vertreten oder als dessen Stellvertreter fungieren, wenn Sie mit einem Subunternehmer oder Lieferanten zu tun haben. Treffen Sie immer Entscheidungen, von denen Sie glauben, dass sie dem Kunden am besten nützen.

AUF BERUFLICHE WACHSTUM

3) Respektieren und schützen Sie die Zeit aller – einschließlich Ihrer eigenen

Ich wollte dies ursprünglich als „aggressiv gegen Meetings sein“ ausdrücken, aber lassen Sie uns mit einer positiveren Einstellung fortfahren. Verwenden Sie Meetings nicht als Krücke. Meetings sind nur dann wertvoll, wenn sie die kollektiven Beiträge wertvoller Menschen nutzen. Wenn Sie mit Meeting-Einladungen bombardiert werden, stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber im Klaren sind, warum Ihre Anwesenheit notwendig ist; wenn nicht, lehnen Sie es ab.

Beziehen Sie beim Einrichten von Meetings nur relevante Stakeholder mit ein. Setzen Sie sich Ziele und entlassen Sie Personen, sobald Sie diese festgelegten Ziele erreicht haben. Nur weil ein Meeting für eine Stunde angesetzt ist, bedeutet das nicht, dass Sie bis dahin Zeit füllen müssen. (Sehen Sie sich weitere unserer Tipps an, wie Sie ein Meeting wie ein Chef leiten, um die geistige Gesundheit Ihres Teams zu retten.)

4) Wetten Sie auf sich selbst

Die größten Fehler, die ich gemacht habe, waren nicht, weil ich eine kreative Entscheidung getroffen habe, die nicht aufgegangen ist. Sie geschahen, als ich meinen eigenen Instinkten nicht traute – oder sie verschwieg. Und siehe da, in diesen Fällen waren genau die Probleme, die ich ansprechen wollte, irreversible Fehler im Projekt.

Glauben Sie an Ihre Überzeugungen. Seien Sie bereit zu spielen, gehen Sie hinaus, um zu experimentieren, Grenzen zu überschreiten und sogar zu scheitern. Auf sich selbst zu setzen ist kein risikofreier Weg, aber seinen Instinkten zu vertrauen – und bereit zu sein, mit ihren Ergebnissen umzugehen – ist ein wichtiger Weg, um zu wachsen und bessere kreative Arbeit zu leisten.

5) Erstellen Sie niemals unnötige Arbeit für Ihren Kunden

Diese goldene Regel ist ziemlich einfach einzuhalten, wenn Sie organisiert sind. Bevor Sie Ihren Kunden nach seinem Marken-Styleguide oder seinen Zielgruppen-Personas fragen, stellen Sie zweifelsfrei sicher, dass Sie und Ihr Team diese Informationen nicht bereits haben.

Überprüfen Sie Ihre Dateien drei- und vierfach, um sicherzustellen, dass Sie den Kunden nicht bitten, etwas zu tun, wofür er Sie bezahlt. Es gibt keinen größeren *Facepalm*-Moment, als wenn ein Kunde Ihnen eine frühere E-Mail erneut weiterleitet oder Sie zur Information an Ihr eigenes Teammitglied zurückverweist.

ÜBER KREATIVITÄT

6) Führen Sie eine Ideenliste

Ganz gleich, wie zufällig oder losgelöst Ihre Ideen von dem vorliegenden Projekt sein mögen, notieren Sie jede Idee, die Sie interessiert. Diese Notizen können von unschätzbarem Wert sein, um sich auf ein Brainstorming vorzubereiten, weit offene kreative Möglichkeiten anzusprechen oder später nachzuschlagen, wenn Sie nicht weiterkommen.

Ich persönlich benutze die Notes-App auf meinem iPhone. Viele meiner kreativen Projekte haben dort begonnen, einschließlich allem, was ich in diesem Blog teilen wollte.

7) Umarmen Sie Langeweile

Tiefe Kreativität kann aus Momenten absoluter geistiger Leere entstehen. Während es für mich ein Motivator ist, beschäftigt zu sein, sind Momente der Langeweile, wenn mein Geist frei ist, nachzudenken, sich selbst zu erfreuen und zu erkunden. Früher pendelte ich über eine Stunde pro Weg ins Büro, und obwohl ich diese Fahrt nicht vermisse, vermisse ich die tägliche meditative Zeit, die sie mir gewährte.

ZUR PROBLEMLÖSUNG

8) Seien Sie hartnäckig beim Verständnis des Problems

Erfahrene Kreative wissen, dass es einen großen Unterschied gibt, ob sie Ideen entwickeln, um ein Problem zu lösen, das sie verstehen, oder ob sie ein Problem lösen, das sie nicht verstehen.

In der kreativen Arbeit werden wir oft gebeten, ein greifbares kreatives Stück zu schaffen, das mit einer immateriellen Vision verbunden ist. Ein Kunde möchte vielleicht, dass Sie seine Marke „zeitgenössisch“ machen oder ein „emotionales“ Video erstellen. Aber was bedeutet zeitgemäß für sie? Welche Emotionen soll Ihre Arbeit hervorrufen? Wenn Sie die richtige Lösung für ein Projekt finden möchten, müssen Sie wissen, welches Problem Sie lösen möchten.

Bevor Sie mit einem Unterfangen beginnen, sichern Sie sich ein solides Verständnis der Projekt- und Beziehungsziele. Rufen Sie Ihren Ansprechpartner an, wenn Sie Details ausbügeln oder bestätigen müssen, was Sie gesammelt haben. Was ist die Vision? Wie sieht es der Kunde? Je mehr Annahmen Sie treffen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Sie mit Ihrem Kunden übereinstimmen.

Finden Sie das Warum heraus, bevor Sie sich Gedanken über das Was machen. Denken Sie daran: Selbst der erfahrenste Dartwerfer kann nicht effektiv sein, wenn er das Ziel nicht kennt.

9) Kennen Sie Ihre Werte

Unabhängig von Ihrem Arbeitsbereich müssen Sie wissen, warum Sie dort tätig sind und was Sie tun möchten. Ihre Mission und die damit verbundenen Werte beeinflussen vieles, was Sie tun – insbesondere in Fällen, in denen die Antwort nicht eindeutig ist.

In unserer Agentur haben wir das Glück, eine Blaupause zu haben, die unsere Entscheidungsfindung beeinflusst. Es sind unsere fünf Säulen, die Unternehmenswerte, die wir als unseren Nordstern verwenden:

Wenn wir große Entscheidungen treffen oder ein schwieriges Gespräch angehen müssen, bieten uns diese Inspiration und Orientierung. Sie machen uns nicht nur besser in dem, was wir tun, sie machen uns zu besseren Menschen.

ÜBER DIE ZUSAMMENARBEIT

10) Häufige Nachbesprechung

Wir wollen alle dasselbe: großartige kreative Arbeit leisten, mit der unsere Kunden zufrieden sind. Aber in der Eile, ein Projekt abzuschließen, bleiben manchmal Dinge ungesagt oder die Verantwortlichkeit wird vernachlässigt, was zu ungesunder Kommunikation und unruhigen Nerven in Ihrem Team führen kann. Eine offene und ehrliche Diskussion über diese Probleme – im Nachhinein – hilft Ihnen, sich zu verbessern und zu lernen, besser zu arbeiten.

Ich empfehle diese nach jedem Projekt, besonders wenn dieses Projekt einen Schluckauf hatte. Ich möchte Sie auch ermutigen, der Erste zu sein, der Feedback begrüßt. Es liegt eine erstaunliche und energetisierende Kraft darin, ein Forum für offene, ehrliche Teamreflexion zu schaffen. Es ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihr nächstes Projekt gute Vibes hat.

11) Sei transparent

Ein neues Mantra für unser Team lautet: „Mit positiver Absicht handeln und positive Absichten bei anderen annehmen.“ Aber wir müssen auch auf der gleichen Seite stehen. Dazu gehört für mich die Transparenz. Wenn Sie ausweichen oder eine Fassade aufstellen, erzeugen Sie Misstrauen. Umgekehrt wird Ehrlichkeit und Mitgefühl Vertrauen schaffen. Am wichtigsten ist, dass es Wohlwollen erzeugt, wenn Sie einen Fehler machen – was Sie, glauben Sie mir, tun werden.

12) Sprich und höre aus dem Herzen

Seien Sie authentisch in der Art, wie Sie kommunizieren, sowohl beim Sprechen als auch beim Zuhören. Früher hatte ich Probleme, mein „echtes“ Ich mit meinem „Arbeits-Ich“ in Einklang zu bringen. Aber schließlich trafen sich die beiden und ich konnte meine eigene professionelle Stimme finden. Das hilft mir, eine authentische Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Ich habe auch gelernt, dem Zuhören Priorität einzuräumen. Es ist ein Schlüsselelement, um ein guter Mitarbeiter zu sein – und ein Mensch. Schenken Sie den Menschen Ihre volle Aufmerksamkeit, um sie anzuhören. Selbst wenn Sie anderer Meinung sind, erkennen Sie an, dass Sie sie hören, zeigen Sie Wertschätzung für ihre Denkweise und führen Sie sie durch Ihre Gedankengänge.

Schaffen Sie Gespräche statt Konflikte. Es ist wahrscheinlich, dass Sie beide dasselbe von einem Projekt erwarten. Bemühen Sie sich, von diesem gemeinsamen Ort aus zu arbeiten.

Wenn alles andere fehlschlägt, habe ich festgestellt, dass es eine mystische Kraft hat, mit jemandem spazieren zu gehen.

ZUM PROJEKTMANAGEMENT

13) Behandle jeden wie einen Kunden

Die kreative Community ist eine kleine Welt, in der Beziehungen alles sind. Unser Ruf wirkt sich direkt darauf aus, mit wem wir zusammenarbeiten, was sich wiederum auf die Qualität unserer Arbeit auswirkt.

Zahlen Sie Menschen, was ihnen zusteht, wenn sie es zustehen, zeigen Sie mutig Freundlichkeit, setzen Sie sich intern für Freiberufler ein und helfen Sie Ihren Partnern – ganz gleich, wer der Zahler ist. Verstehen Sie, dass gesunde langfristige Beziehungen im besten Interesse der Agentur sind.

14) Lernen Sie die 4 mächtigsten Wörter

Risiko. Erwartungen. Wert. Vertrauen. Diese Worte werden den Erfolg all Ihrer kreativen Bemühungen beeinflussen.

Risiko: Was wird wahrscheinlich schief gehen – Budgetierung, kreative Umsetzung, rechtliche Überprüfungen? Wenn dich etwas nervös macht, höre auf dieses Gefühl. Nur wenn Sie Ihre Risiken kennen, können Sie ein Projekt besser managen. Gleichen Sie Ihre Risikotoleranz mit dem Wissen aus, dass großartige Content-Praktiken nicht ohne Experimente funktionieren.

Erwartungen: Welche Vision und welches Ergebnis erwarten Ihre verschiedenen Mitarbeiter? Zweifellos gehört es zur Bewältigung des Lebens dazu, sich darüber im Klaren zu sein, wer was erwartet und warum. Die Vorstellung von Erfolg hängt ganz davon ab, welche Erwartungen ihr vorausgegangen sind.

Wert: Welche Projektfaktoren sind einzigartig oder unterschiedlich und wie wird Ihr Publikum davon profitieren? Ein Projekt richtig zu steuern erfordert, dass Sie genau wissen, was das ursprüngliche Konzept wertvoll gemacht hat. Fordern Sie sich und Ihre Teamkollegen heraus, indem Sie den Wert bestimmter Designelemente, Plotgeräte oder Formate hinterfragen.

Selbstvertrauen: Wie können Sie Optimismus in Bezug auf die Fähigkeit Ihres Teams zeigen, eine Idee umzusetzen? Die Verwendung von Ausdrücken wie „Wir sind überzeugt von …“ anstelle von „Wir denken …“ wird dazu beitragen, Ihr Selbstvertrauen zu stärken, und andere werden eher zuhören.

15) Enthalten Sie den Überraschungsfaktor

Wie Jane Austen sagte: „Überraschungen sind dumme Dinge. Das Vergnügen wird nicht gesteigert, und die Unannehmlichkeiten sind oft beträchtlich.“ Ich denke, man kann mit Sicherheit sagen, dass Überraschungen in der kreativen Arbeit selten Spaß machen.

Wie ich gelernt habe, Überraschungen in der kreativen Arbeit zu minimieren:

  • Beteiligen Sie sich an Ihrer Unsicherheit: Holen Sie sich die Antworten, die Sie brauchen, von den Menschen, die sie genau geben können. Fühlt sich der Designer bei der Umsetzung dieses Stils sicher? Ist der Entwickler mit dem erforderlichen Tech-Stack an Bord? Wissen Sie, wo die Dinge am wahrscheinlichsten und am wenigsten auf Sie explodieren, und dämpfen Sie die Erwartungen entsprechend.
  • Identifizieren Sie frühzeitig die Risikobereiche eines Projekts: 80 % der Ergebnisse eines Projekts werden in den ersten 20 % der Arbeit entschieden. Arbeiten Sie im Voraus aggressiv, um Probleme zu erkennen und zu lösen, die Sie später betreffen könnten. Dies kann alles bedeuten, von soliden Entwürfen und Skizzen bis hin zur Sicherung von Filmgenehmigungen und Garderobengenehmigungen.
  • Denken Sie über jede Auswirkung nach, bevor Sie eine Änderung vornehmen: Eine Projektvariable kann andere Variablen stark beeinflussen. Sie wollen kein Problem lösen, um neue, größere Probleme zu schaffen. Schätzen Sie den Dominoeffekt ein, den neue Informationen oder Entscheidungen haben können, und holen Sie alle Parteien im Voraus an Bord.

Bleiben Sie vor allem offen und agil. Sie werden nie vollständig auf jede Situation vorbereitet sein, die auftaucht. Aber das ist der lustige Teil, oder? Packen Sie einige dieser Tipps in Ihren Werkzeuggürtel und betrachten Sie die unerwarteten Herausforderungen als Chancen – nicht als Naturkatastrophen.

Für weitere Gedanken zum Erstellen großartiger Arbeit, finden Sie heraus, welche 5 Fehler Sie bei der Erstellung von Inhalten vermeiden sollten, lernen Sie, wie Sie mit diesen 4 kreativen Typen arbeiten, und finden Sie heraus, wie Sie eine Kultur der Inhalte schaffen.

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