Alles, was Sie über den ROI des Employer Branding wissen müssen

Was braucht es, um eine starke, gesunde Marke zu schaffen, die Bestand hat? Mehr Produkte? Mehr Kunden? Effizientere Prozesse? NÖ. Das wahre Potenzial Ihrer Marke liegt nicht in Ihrer Produktinnovation oder Ihrer Produktionskette; es ist in Ihren Leuten, besonders in Ihren Angestellten. Sie sind diejenigen, die Ihrer Marke ihre Zeit, Energie, ihren Körper und ihren Verstand leihen, und sie werden Ihnen letztendlich dabei helfen, sie aufzubauen oder aufzugeben. Aber in einem Markt mit starkem Wettbewerb ist es schwieriger, die richtigen Mitarbeiter anzuziehen – und sie um eine gemeinsame Vision zu vereinen. Aber es gibt eine Sache, die es viel einfacher machen kann: Employer Branding.

Was ist Employer Branding?

Employer Branding ist die Praxis, Ihre Geschichte mit Arbeitssuchenden zu teilen, ihnen zu zeigen, wer Sie sind, woran Sie glauben und was Sie ihnen bieten können. Employer Branding hilft Ihnen dabei, Ihre Marke zu einem Leuchtturm zu machen, indem Sie das hervorheben, was Sie durch Ihre Kultur und Ihre Inhalte einzigartig macht. Menschen, die an den Zweck Ihrer Marke glauben (und dazu beitragen möchten), werden zu Ihnen kommen, anstatt dass Sie ihnen nachjagen.

Damit beginnt ein Transformationsprozess. Je besser Ihre Mitarbeiter sind, desto stärker wird Ihre Community. Wenn die Mitarbeiter glücklicher, engagierter und ausgerichteter sind, engagieren sie sich stärker für die Vision Ihrer Marke, die in jeden Aspekt Ihres Unternehmens einfließt.

BESSERE MITARBEITER = EINE STÄRKERE MARKE

Vom Produktdesign über den Kundenservice bis hin zum Marketing: Je klarer und selbstbewusster Ihre Marke in Bezug auf Ihre Arbeit ist, desto stärker werden Ihre Arbeit und Ihre Marke, und desto mehr Menschen möchten mit Ihnen und für Sie arbeiten und kaufen Sie.

Warum ist Employer Branding wichtig?

Die Jobsuche hat sich in den letzten zehn Jahren drastisch verändert. Jetzt haben Marken mehr Konkurrenz und Mitarbeiter haben höhere Erwartungen als je zuvor. Marken, die die Besten und Klügsten finden und halten wollen, müssen sich dieser Trends bewusst sein – und Strategien um sie herum entwickeln.

1) Jobs sind leichter zu finden – und zu verlassen. Soziale Medien haben Arbeitssuchenden mehr Zugang zu Jobs verschafft als je zuvor. Durch Websites wie LinkedIn, Monster oder Twitter haben Menschen größere Netzwerke und können leichter mit potenziellen Arbeitgebern interagieren.

Tech hat es auch einfacher gemacht, aus der Ferne zu arbeiten, indem geografische Barrieren beseitigt wurden, die früher die Möglichkeiten der Menschen eingeschränkt hatten. Das bedeutet, dass Marken nicht nur mit lokalen Unternehmen um Talente konkurrieren; Sie können auf nationaler oder sogar globaler Ebene konkurrieren.

2) Mitarbeiter wollen mehr als Geld. Gemäß Glastürwürden mehr als 77 % der Erwachsenen die Unternehmenskultur in Betracht ziehen, bevor sie sich dort um eine Stelle bewerben, und 56 % sagen, dass die Unternehmenskultur wichtiger ist als das Gehalt, wenn es um die Zufriedenheit am Arbeitsplatz geht.

Heutzutage möchten sich die Menschen mit Marken verbinden, an die sie glauben, und sinnvolle Arbeit leisten, die ihre Zeit und ihr Engagement wert ist. Über die Standardleistungen hinaus sind Dinge wie Kultur, Gemeinschaft, Zweck, persönliche Entwicklung und Wachstum entscheidende Faktoren. Wenn Ihre Marke nicht in diese Bereiche investiert hat, wird es Ihnen viel schwerer fallen, Menschen dazu zu bringen, für Sie zu arbeiten.

3) Wie Sie Ihre Mitarbeiter behandeln, ist wichtig – für alle. Während das „Publikum“ einer Marke einst nur ihre Kunden waren, haben soziale Medien die Transparenz rundum erhöht. Jetzt kommuniziert eine Marke mit einem größeren Ökosystem, einschließlich Mitarbeitern, potenziellen Mitarbeitern, Kunden, Anbietern und der Branche. Schlechtes Verhalten in einem dieser Bereiche wirkt sich auf den Ruf einer Marke in allen Bereichen aus.

Jetzt, da Websites wie Glassdoor oder Reddit Mitarbeitern die Möglichkeit geben, sich zu äußern, gibt es noch mehr Verantwortlichkeit. Sie haben vielleicht eine 5-Sterne-Kundendienstbewertung, aber wenn Sie Ihre Mitarbeiter notorisch schlecht behandeln, werden die Leute Sie nicht unterstützen wollen. (Fürs Protokoll: Die Art und Weise, wie Marken ihre Mitarbeiter während dieser Pandemie behandelt haben, wird ihnen noch lange nach deren Ende folgen.)

Employer Branding Arbeitgebermarke-Employer-Branding

Letztendlich haben uns diese Trends in eine anspruchsvollere Ära des Recruitings gedrängt. Wenn Sie eine starke Marke wollen, müssen Sie in Ihre Mitarbeiter investieren. Fördern Sie Ihre Mitarbeiter, schaffen Sie einen Ort, an dem die Menschen stolz darauf sind, zu arbeiten, und sie werden Ihnen helfen, die Marke zu schaffen, die Sie sich wünschen. Glücklicherweise ist die Konzentration auf Employer Branding der effektivste Weg, dies zu tun.

Was ist der echte Employer Branding ROI?

Ehrlich gesagt haben viele Marken die volle Kraft des Employer Branding noch nicht erkannt, weshalb jetzt der beste Zeitpunkt ist, um darin zu investieren. Dieses unterschätzte und übersehene Tool kann sich in allen Aspekten Ihres Unternehmens sowohl intern als auch extern enorm auszahlen.

1) Rekrutierung. Die Suche nach Jobkandidaten erfordert eine Investition von Zeit, Energie und Ressourcen. Die Einstellung der falschen Person ist noch teurer. Laut der US-Arbeitsministeriumkann eine schlechte Einstellung bis zu 30 % des ersten Jahresgehalts des Mitarbeiters kosten.

Employer Branding kann die Suche einfacher und viel kostengünstiger machen. Wenn Sie Ihre Geschichte effektiv erzählen, den Menschen zeigen können, warum Sie anders sind, Ihre Kultur präsentieren und den Menschen ein ehrliches und authentisches Gefühl dafür vermitteln, wer Sie sind, werden Sie die richtigen Leute dazu verleiten, sich zu bewerben, wodurch Sie wertvolle Zeit und Geld sparen , und Aufwand.

2) Aufbewahrung. Es ist viel wirtschaftlicher, seine guten Mitarbeiter zu halten, als neue zu finden. Laut der Aufbewahrungsbericht 2017 des Work Institute, Fluktuation kostet so viel wie 33 % des Jahresgehalts eines Arbeitnehmers zu ersetzen. (Schlimmer noch, wenn sie gehen, um ihre Talente einem Konkurrenten zu leihen, können Sie auch Ihren Marktanteil verlieren.)

Eine starke Arbeitgebermarke ist ein Schutz. Je besser Ihr Ruf ist, desto weniger Umsatz haben Sie.

3) Verlobung. Je mehr Sie in die Schaffung einer starken, gesunden Kultur investieren, desto zufriedener werden Ihre Mitarbeiter sein. Employer Branding bietet Menschen einen Sinn, eine unterstützende Gemeinschaft und ein Wertesystem, an dem sie sich ausrichten können. Dies macht die Mitarbeiter engagierter, investierter und produktiver, was sich auf Ihr Endergebnis auswirkt.

EIN Studie der Universität Oxford 2019 fanden heraus, dass glückliche Mitarbeiter 13 % produktiver sind, und Gallup-Daten von 2018 fanden heraus, dass Unternehmen mit höherem Engagement 21 % profitabler sind.

4) Empfehlungen. Eine starke Arbeitgebermarke hilft Ihnen auch, Ihre Investition in Ihre derzeitigen Mitarbeiter zu maximieren, denn wenn und wenn sie gehen, empfehlen sie mit größerer Wahrscheinlichkeit qualifizierte Kandidaten.

Gemäß CareerBuilder, bewerten 82 % der Arbeitgeber Mitarbeiterempfehlungen vor allen anderen Quellen für die Erzielung der besten Kapitalrendite. Zufriedene Alumni sprechen auch mit größerer Wahrscheinlichkeit überall gut über Ihre Marke, was für Ihren Ruf von unschätzbarem Wert ist.

5) Markenerlebnis. Wenn Sie bei den Menschen, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen, Eindruck hinterlassen möchten, müssen Sie ein positives, zusammenhängendes und konsistentes Markenerlebnis schaffen. Und wer liefert das? Ihre Mitarbeiter.

Eine starke Arbeitgebermarke hält die Mitarbeiter aktiv und engagiert, was ihnen die Energie und den Enthusiasmus gibt, um Ihren Kunden das Beste zu geben.

„Der kürzeste Weg zur Kundenliebe führt über Mitarbeiter, die dasselbe von Ihnen erhalten.“

– Bill Schley, The UnStoppables: Erschließen Sie Ihre unternehmerische Kraft

So stärken Sie Ihre Arbeitgebermarke

Employer Branding ist keine einmalige Sache; Es ist eine fortlaufende Praxis, die sich mit Ihrer Marke weiterentwickelt. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre Marke aufzuwerten und Ihre Geschichte effektiver zu erzählen, probieren Sie diese einfachen Tipps aus.

  1. Kennen Sie Ihr Markenherz. Der Kern eines starken Employer Branding ist zu wissen, wer man ist. Nutzen Sie unsere kostenloses Arbeitsbuch Zweck, Vision, Mission und Werte Ihrer Marke zu artikulieren. Diese Klarheit trägt dazu bei, dass Ihr Storytelling authentisch und an Ihren Grundprinzipien ausgerichtet ist. Außerdem erfahren Sie mehr über die 7 Eigenschaften, die Sie kultivieren müssen, um eine starke Arbeitgebermarke zu schaffen.
  2. Führen Sie ein Markenaudit durch. Woher wissen Sie, was die Leute wirklich über Ihre Arbeitgebermarke denken? Führen Sie ein umfassendes Audit durch, um herauszufinden, was potenzielle Kandidaten, aktuelle Mitarbeiter und Alumni Ihnen über ihre Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Ihnen berichten können.
  3. Erstellen Sie ein Wertversprechen für Mitarbeiter. Gutes Branding beruht auf klaren Botschaften. Was bieten Sie potenziellen Mitarbeitern wirklich? Was können Sie garantieren, dass sie bekommen, wenn sie für Sie arbeiten? Finden Sie heraus, wie Sie ein starkes EVP schreiben und suchen Sie nach Möglichkeiten, es in Ihrer Kommunikation zu verstärken.
  4. Erstellen Sie Inhalte rund um Ihre Kultur. Ihre Kultur ist Ihr stärkstes Unterscheidungsmerkmal. Präsentieren Sie es so oft Sie können. Egal, ob Sie Ihre Mitarbeiter ins Rampenlicht rücken oder eine neue Initiative rund um einen Ihrer Kernwerte teilen, es gibt alle möglichen Möglichkeiten, interessante, aussagekräftige Inhalte zu erstellen. Weitere Ideen finden Sie in unserem Leitfaden zum Kulturmarketing.

Natürlich sind wir uns bewusst, dass vieles davon tiefgreifende Arbeit ist, die nicht über Nacht geschieht. Wenn Sie mehr Perspektiven, Einblicke oder Anleitungen benötigen, helfen wir Ihnen gerne dabei, die Art und Weise, wie Sie über Ihre Marke denken, neu zu definieren. Brüllen Sie uns einfach an.

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