9 hilfreiche Tipps, um den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen zu messen

Marketingkampagnen erfordern Arbeit. Von der Ideenfindung und Inhaltserstellung bis hin zur Veröffentlichung und Verteilung von Inhalten sind Voraussicht und Planung erforderlich. Sobald Ihre Kampagne live ist, möchten Sie, dass sie erfolgreich ist, aber woher wissen Sie, ob Ihre Kampagne wirklich funktioniert hat? Indem Sie Ihre Ergebnisse richtig messen. Mit einem soliden Messrahmen können Sie die Erkenntnisse gewinnen, die Sie benötigen, um zu wissen, was funktioniert, was nicht und wie Sie sich in Zukunft verbessern können. Zum Glück können wir Ihnen dabei helfen.

9 Tipps zur Messung Ihrer Marketingkampagnen

Sich auf den Erfolg einzustellen, beginnt lange vor dem Start Ihrer Kampagne. Sie müssen wissen, wie Sie Erfolg definieren und wie Sie ihn von Anfang an am effektivsten messen können. So stellen Sie sicher, dass Sie dies tun – und erhalten die Einblicke, die Sie benötigen, um sich auf dem Weg zu verbessern.

1) Legen Sie Ziele und Zeitpläne fest

Bevor Sie mit der Ideenfindung oder dem Inhalt Ihrer Kampagne beginnen, müssen Sie wissen, wie sie zu Ihren übergeordneten Zielen passt. Was genau wollen Sie erreichen und bis wann müssen Sie es erreichen? Wir empfehlen, OKRs (Objectives and Key Results) monatlich, vierteljährlich oder sogar jährlich festzulegen. Mit diesem Verständnis können Sie die Kampagnendynamik aufrechterhalten und sicherstellen, dass Sie für eine angemessene Nachverfolgung eingerichtet sind.

2) Einrichtung einer Reporting Foundation

Das Verständnis Ihrer aktuellen Marketinglandschaft ist der erste Schritt, um festzustellen, ob Ihre Kampagnen erfolgreich sind. Beginnen Sie mit der Festlegung von Benchmarks, um Folgendes zu bestimmen:

  • Ihre derzeitige Leistung
  • Ihre Leistung im Vergleich zu Branchen-Benchmarks

Legen Sie zunächst Ihre allgemeinen Benchmarks fest und suchen Sie dann nach Branchen-Benchmarks zum Vergleich. (Hier ist beispielsweise ein hilfreicher Schnappschuss für Social-Media-Marketing.) Wir empfehlen, mit einem allgemeinen KPI-Dokument zu beginnen, das wöchentlich oder monatlich aktualisiert wird.

Letztendlich können Sie so die Gesamtverbesserungen sehen, zu denen Ihre Kampagnen beitragen. Denken Sie daran: Je mehr Sie melden, desto schneller können Sie Probleme erkennen und entsprechend reagieren.

3) Identifizieren Sie Ihre KPI (und halten Sie sich an sie)

Jede Marketingkampagne sollte ein klares Ziel haben, zusammen mit spezifischen messbaren KPIs. KPI sind Key Performance Indicators – die wichtigsten Metriken, die den Erfolg Ihrer Kampagne bestimmen.

Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, die Markenbekanntheit durch eine digitale Marketingkampagne zu steigern, kann Ihr Erfolg durch KPI in Form von Impressionen, Engagement oder Klickraten überwacht werden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie messen sollen, finden Sie hier einige vorgefertigte Kennzahlen, die Sie für jede Phase der Käuferreise berücksichtigen sollten.

DAS BEWUSSTSEIN

  • Erreichen:
    • Impressionen
    • Ansichten
    • Abholung der Veröffentlichung
    • Metriken für soziale Inhalte
    • Organischer Traffic (SEO)
  • Wahrnehmung:
    • Markenindizes/Umfragen
    • Soziales Gefühl

ERWÄGUNG

  • Engagement:
    • Verkehr
    • Zeit vor Ort
    • Lead-Generierungsrate
    • Leads (noch nicht qualifiziert)

ENTSCHEIDUNG FÄLLEN

NACH KAUF

  • Zufriedenheit und Interessenvertretung:
    • Produktnutzung
    • Kundenrezensionen
    • Produktregistrierungen
    • Kontoerneuerungen
    • Produktrücklaufquote
    • Soziale Fans/Follower

Weitere Anleitungen finden Sie in unseren Listen mit hilfreichen Kennzahlen für Ihre Social Media- und Inhaltsverteilung.

Hinweis: Selbst wenn Sie Ihren KPI ausgewählt haben, können Sie unter Druck gesetzt werden, andere Daten zu melden (z. B. wenn Vorgesetzte den Kauf von Produkten oder die Erfassung von E-Mails wünschen). Während tiefere Daten zum Lernen in zukünftigen Kampagnen verwendet werden können (und sollten), lassen Sie sich oder Ihr Team nicht daran hängen.

Ziele und KPIs werden festgelegt, weil Sie nicht alles auf einmal erledigen können. Denken Sie also daran, wozu Sie gekommen sind, und zwingen Sie sich, den Erfolg anhand dieser spezifischen KPIs zu messen.

4) Richten Sie Ihre Tools ein

Es gibt nichts herzzerreißenderes, als eine Menge wertvoller Daten zu verlieren, weil etwas nicht richtig funktioniert hat. (Wir wissen das aus eigener Erfahrung.) Wenn Sie also wissen, was Sie verfolgen werden, richten Sie Ihre Tools ein und testen Sie sie – bevor Sie starten. Dazu können Dinge wie das Einrichten von Pixeln für das Conversion-Tracking oder das Erstellen von UTM-Codes gehören.

5) Beginnen Sie mit einem Testlauf

Geben Sie nicht so schnell Ihre gesamte Werbekampagne auf einmal aus. Beginnen Sie mit langsamen Ausgaben und A/B-Tests einiger Ihrer Kampagnenkomponenten. Sie können Anzeigenkreationen, Anzeigentexte oder sogar Zielgruppen-Werbesätze testen, um besser zu verstehen, was Ihre Marketingkampagnen für den Erfolg benötigen.

Langsamere Ausgaben am Anfang ermöglichen es Ihnen, den Großteil Ihres Budgets für Assets auszugeben, die sich nach dem Testen bewährt haben – der beste Weg, um mehr für Ihr Geld zu bekommen.

6) Geben Sie Menschen eine zweite Chance

Retargeting nicht vergessen! Auf diese Weise können Sie Anzeigen direkt an Personen schalten, die Ihre Website oder eine bestimmte Zielseite für Ihre Marketingkampagne bereits besucht haben. Manchmal braucht es mehr als eine Impression, bis jemand entscheidet, dass er sich mit Ihren Inhalten beschäftigen möchte, halten Sie ihn also in einem Retargeting-Zyklus, um ihm die Möglichkeit zu geben, diese Entscheidung später zu treffen, und erhöhen Sie Ihre Erfolgsrate.

7) Betrachten Sie den tatsächlichen ROI

Wenn Sie den Erfolg einer Marketingkampagne messen, ist es wichtig, sich an die Investition zu erinnern, die Sie getätigt haben, um dorthin zu gelangen. Hinter allen großartigen Kampagnen stehen gute Teams, Kreative, Strategen usw. Diese Ressourcen – die Zeit Ihres Teams, die Produktions- und Bearbeitungskosten usw. – sind mit Kosten verbunden. Die verfügbaren Zahlen zu haben, um zu sehen, ob sich Ihre Investition gelohnt hat, wird oft übersehen, ist aber ein wichtiger Entscheidungsfaktor. Einige Marketingkampagnen haben großartige Ergebnisse, aber wenn sie auch Millionen kosten, sollten die Ergebnisse einen entsprechenden Wert aufweisen.

8) Verwandeln Sie Ihre Daten in wertvolle Erkenntnisse

Allzu oft verfallen wir in die schlechte Angewohnheit, Berichte zu schreiben, nur um sie fertigzustellen. Am Ende erhalten Sie eine Tabelle mit durcheinandergebrachten Zahlen und Werten, die nicht viel aussagen. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Vorarbeit zu leisten, um diese Daten in nutzbare Informationen umzuwandeln. (Stellen Sie sich einfach vor, ein C-Level-Manager würde jeden Bericht lesen.) Nachdem Sie Ihre Daten extrahiert haben, gehen Sie zurück und suchen Sie nach Mustern, Trends und Erkenntnissen, um die Geschichte zu finden, die sie erzählen.

Data Storytelling kann hier hilfreich sein und Ihnen helfen, tatsächlich zu „sehen“, was diese Informationen bedeuten. Wenn Sie Hilfe bei der Interpretation benötigen und unseren Tipps folgen, um die Geschichten in Ihren Daten zu finden, verwenden Sie unsere Leitfaden Datenvisualisierung 101 um Ihre Zahlen zum Leben zu erwecken, oder testen Sie ein praktisches Tool wie z Antlitzmit dem Sie benutzerdefinierte Berichte entwerfen können.

Hinweis: Wenn Sie keine Imbissbuden oder Lektionen gelernt haben, deutet dies auf ein Problem hin. Entweder haben Sie nicht richtig gemessen oder sich nicht die Zeit genommen, die Ergebnisse eingehend zu überprüfen.

9) Achten Sie auf äußere Einflüsse

Es ist wichtig, alle Faktoren oder Ausreißer zu berücksichtigen, die Ihre Ergebnisse beeinflussen können. Beispielsweise kann Ihre Website während Ihrer Kampagne einen erheblichen Anstieg des Traffics verzeichnet haben, der jedoch möglicherweise mit einer wichtigen Produktankündigung zusammengefallen ist.

Sie möchten sich ein vollständiges Bild Ihres Marketing-Ökosystems machen. Wenn Sie also etwas Ungewöhnliches sehen, suchen Sie nach der Quelle (überprüfen Sie z. B. Ihre Empfehlungslinks in Google Analytics oder sprechen Sie mit Ihren Produktmarketing- oder PR-Teams, um zu sehen, ob sie Erkenntnisse haben .)

Diese Faktoren machen Ihre Daten nicht weniger wertvoll, aber es ist wichtig, sie zu berücksichtigen, wenn Sie Ergebnisse interpretieren und darauf basierende Entscheidungen treffen. Unabhängig davon, ob Sie einen positiven oder negativen Trend sehen, gibt es oft mehr als eine Ursache. Versuchen Sie also, sich aller beweglichen Teile bewusst zu sein, die Ihre Berichterstattung beeinflussen.

Bleiben Sie dran, auch wenn Sie die Ergebnisse nicht sehen

Es kann entmutigend sein, wenn Sie nicht sofort die gewünschten Ergebnisse sehen, aber zu wissen, was nicht funktioniert, ist genauso wertvoll wie zu wissen, was funktioniert. Die gute Nachricht ist, dass Ihre Marketingstrategie zwar Ihre Richtlinien vorgibt, aber nicht in Stein gemeißelt ist. Sie können in Zukunft immer optimieren und verfeinern, und deshalb ist genaues Messen der Schlüssel. Denken Sie auch daran, dass Sie umso effektiver werden, je mehr Sie Ihre Berichterstattung verfeinern, also bleiben Sie dabei.

Unabhängig davon, ob Sie eine aktuelle Kampagne durchführen oder Ihre nächste vorbereiten, sollten Sie in jeder Phase immer Best Practices befolgen, um Ihren Erfolg zu steigern. Um sicherzustellen, dass Sie das tun …

Und wenn Sie in irgendeiner Phase Hilfe benötigen, sei es bei der Strategie oder der Erstellung von Inhalten, ziehen Sie in Betracht, eine Kreativagentur hinzuzuziehen. Hier ist wie man eine Kreativagentur findet und überprüft, oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Markengeschichte zu erzählen.

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