6 Wege, wie Design hilft, wenn Sie an Gen Z vermarkten

Wir haben viel über den Wert eines starken Designs gesprochen und darüber, wie es alles verbessern kann, von Ihren Inhalten bis hin zu Ihrem Endergebnis. Aber beim Design geht es nicht nur darum, Dinge hübsch zu machen; Es ist ein Tool, das Ihnen hilft, effektiv zu kommunizieren und ein besseres Markenerlebnis zu schaffen. Es kann sogar der Schlüssel zur Pflege einer dauerhaften Beziehung zu einer ganzen Generation sein. Wenn Sie ein Vermarkter sind, haben Sie wahrscheinlich das letzte Jahrzehnt damit verbracht, den Millennials hinterherzujagen und Ihre Inhalte, Ihre Twitter-Präsenz und sogar Produktfarben an ihren besonderen Geschmack anzupassen. Aber die Millennials stehen kurz davor, von einer völlig neuen Generation überholt zu werden. Jetzt treten wir in die Ära des Marketings für Gen Z ein.

Laut Beratungsunternehmen Höhe, wird diese neue Generation bis 2020 40 % der Verbraucher ausmachen, doch viele Vermarkter halten sie immer noch für ein Rätsel. Was mögen sie? Was interessiert sie? Wie können Sie Eindruck auf sie machen? Glücklicherweise deckt die Forschung interessante Erkenntnisse auf, die Ihnen helfen können, besser mit ihnen zu kommunizieren, insbesondere durch Design.

Wer ist Gen Z?

Wie definiert durch Pew-Forschung, umfasst Gen Z jeden, der nach 1997 geboren wurde. Es gibt schätzungsweise 71,1 Millionen Gen Z-Angehörige in den USA, und sie werden bald die Zahl der Millennials übertreffen. Hier liegt das Problem.

Viele Marken gehen davon aus, dass Gen Z nur eine Erweiterung von Gen Y ist, aber diese Generation von Digital Natives hat in vielerlei Hinsicht eine andere Perspektive als die Millennials. Am wichtigsten ist, dass ihre einzigartige Erziehung und ihre Erfahrungen beeinflussen, wie sie mit Marken interagieren und wie sie erwarten, mit ihnen interagiert zu werden. Das Verständnis dieser Nuancen ist entscheidend, wenn Sie sich mit ihnen verbinden und an jedem Berührungspunkt das liefern möchten, was sie benötigen, sei es durch Inhalte oder andere Kommunikationsformen.

Was prägt die Generation Z?

Im aufschlussreichen Bericht 2015 „Design für die Generation Z“, Altitude tauchte in die Welt der Generation Z ein, um herauszufinden, was sie antreibt, und deckte vier Hauptthemen auf, die ihr Verhalten beeinflussen.

1) Sie sind Digital Natives.

Wie Millennials sind Gen Z-Leute technisch versiert, aber weil sie seit ihrer Geburt damit beschäftigt sind, interessieren sie sich weniger dafür als Neuheit. Sie sehen Technologie als ein notwendiges Werkzeug, aber sie verwenden sie bewusst. Am wichtigsten ist, dass sie sehr geschickt darin sind, Online-Inhalte oder Ablenkungen herauszufiltern, die sie daran hindern, das zu erreichen, was sie wollen.

2) Ihre Welt ist instabil.

Sie sind in einer Zeit chaotischer Geschichte aufgewachsen und haben beispiellose Ereignisse miterlebt: Schulschießereien, Cybermobbing und wirtschaftlicher Zusammenbruch. Dies hat dazu geführt, dass sie ein Weltbild entwickelt haben, das skeptisch, ängstlich und misstrauisch gegenüber der Zukunft ist. Aus diesem Grund sehnen sie sich verzweifelt nach Stabilität und Kontrolle.

3) Social Media ist ein integraler Bestandteil.

Sie sind sich ihrer sozialen Präsenz sehr bewusst und sehen darin eine entscheidende Möglichkeit, ihr persönliches und berufliches Selbst zu präsentieren. Als solche kuratieren sie ihre Online-Personas, um die richtige Botschaft zu senden, und sie möchten sich mit Menschen, Marken und Anliegen ausrichten, die ihre gewünschte Identität widerspiegeln.

4) Sie wurden von Gen Xern aufgezogen.

Zusätzlich zu ihrer bereits unsicheren Welt wurden sie von einer Generation erzogen, die mit ähnlichen Instabilitäten konfrontiert war, was nur ihren Wunsch nach Sicherheit und Eigenständigkeit verstärkte.

Um effektiv mit Gen Z zu kommunizieren, müssen Marken ein Markenerlebnis schaffen, das ihre einzigartigen Bedürfnisse erfüllt. Glücklicherweise ist Design ein mächtiges Werkzeug, um dies zu tun.

So verwenden Sie Design beim Marketing von Gen Z

Gutes Design ist eine großartige Möglichkeit, um zu kommunizieren, wer Sie sind, wofür Sie stehen und wie Sie Gen Z helfen können. Hier sind sechs Möglichkeiten, Design Thinking zu nutzen, um sie zu motivieren.

1) Seien Sie klar und direkt in der Kommunikation.

Gen Z ist sehr auf Lärm und Bullshit eingestellt. Wenn Sie versuchen, zu schlau, zu bedürftig oder zu aufdringlich zu sein, werden sie Ihre Marke ablehnen. Die Verwendung visueller Kommunikation kann Ihnen helfen, den Lärm zu durchdringen und die Informationen, die sie benötigen, in ihrer destilliertesten Form bereitzustellen. (Für weitere Tipps, wie Sie dies effektiv tun können, folgen Sie diesen Tipps, um stärkere visuelle Inhalte zu entwerfen.)

2) Erstellen Sie eine zusammenhängende visuelle Identität.

Wie bereits erwähnt, sehnt sich Gen Z nach Stabilität, Vertrautheit und Komfort. Mit einer starken visuellen Identität können Sie dies in allem von Ihrer Produktverpackung bis zu Ihrem Facebook-Titelbild bieten. Jeder Inhalt, den Sie erstellen, spiegelt Ihre Marke wider. Wenn es kohärent ist, können Sie zu einer konsistenten, zuverlässigen Marke werden – ein großer Trost für Gen Z. (Finden Sie heraus, wie Sie einen Brand Style Guide entwerfen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Inhalte konsistent sind, und lassen Sie sich von diesen 15 visuellen Identitäten inspirieren.)

3) Betrachten Sie Form und Funktion.

Laut a American-Express-Studie 2017, werden 23 % der Generation Z-Angehörigen eine Marke wegen schlecht gestalteter mobiler Funktionen fallen lassen. Kein Wunder, denn sie legen großen Wert auf Komfort und Effizienz. Verwenden Sie visuelle Kommunikation und gute UX, um ihnen das Leben zu erleichtern. Aber wenn Sie Stunden in gutes Design stecken, stellen Sie sicher, dass Sie die Funktionalität haben, um es zu unterstützen.

4) Verwenden Sie Design, um Ihre Werte zu präsentieren.

Laut a Studie 2018 von Vice and Insight Strategy Group geben 77 % der Generation Z an, dass sie von Marken kaufen möchten, die mit ihren Werten übereinstimmen. Design ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Markenpersönlichkeit zu kommunizieren und Ihre Werte zu stärken.

Wenn Sie sich beispielsweise für die Umwelt einsetzen, ist die Gestaltung umweltfreundlicher Verpackungen eine intelligente Möglichkeit, zu zeigen, dass Sie das Wort halten und den Weg gehen. Dasselbe gilt für Inhalte. Die Generation Z mag und teilt eher Inhalte, die ihre Überzeugungen widerspiegeln und standardmäßig zu ihrer Online-Identität beitragen.

5) Design für Vielfalt.

Laut dem US Census Bureau, das 49% der Generation Z sind eine Minderheit. Stellen Sie beim Entwerfen einer visuellen Identität sicher, dass sich die Vielfalt in der Bildsprache widerspiegelt, und berücksichtigen Sie kulturelle Konnotationen.

6) Design für mehrere Geräte.

Als Digital Natives erwartet die Generation Z, dass Technologie auf Abruf funktioniert, wo immer sie sich aufhalten. Sie sind auch an geräteübergreifendes Multitasking gewöhnt, während sie viele verschiedene Aufgaben ausführen. Als solche verlangen sie ein nahtloses Erlebnis. Responsive Design und gutes UX sind Pflicht.

So verwenden Sie Design in Ihrer gesamten Organisation

Design Thinking verbessert jeden Aspekt Ihres Unternehmens, und es gibt viele Möglichkeiten, es auf einzigartige Weise anzuwenden, sei es durch Ihre Unternehmenskultur oder Inhalte. Weitere Tipps zur Kultivierung von gutem Design:

Und wenn Sie ein wenig zusätzliche Designhilfe benötigen, können wir Sie verbinden.

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